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钱宏峰

(MTP)企业中高阶主管管理技能训练

钱宏峰 / 松下中国认证精益生产培训师

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课程大纲

时间

内容

课程内容

备注

**讲:管理的基本认知

l 管理的基本概念

l 管理的角色定位

l 管理者应有的基本态度

案例说明

第二讲:组织运作的原则

l 组织的内涵及结构

l 原则一  命令系统要统一

l 原则二  管理幅度要适当

l 原则三  职务角色的认知统一

l 原则四  管理者要充分授权

**案例说明原理

第三讲:管理与基准

l 基准的含义   ●  基准的制定

l 基准的表达方法

练习:制定部下绩效考核标准

第四讲:问题意识与创造力

l 问题与问题意识

l 如何使部下有创新活力

l 如何发挥集体创造力

练习:头脑风暴法

第五讲:改善、改革的实践

l 组织结构的改善

l 工作结构的改善

l 工作方法的改善

第六讲:计划

l 计划的定义

l 计划的制定方法

l 管理者的时间计划

练习:新产品投产计划

第七讲:命令

l 工作分配      命令的方式

l 命令的方式

l 工作结果的检讨

l 状况共有与自我命令

案例研讨

第八讲:控制

l 控制的定义  ●   报告的运用

l 控制的方法  ●   自我控制

案例研讨

第九讲:协调

l 协调的定义

l 沟通协调

l 会议协调

l 整合协调与部属自主协调

游戏:

第十讲:部属培育的概念

l 培育部属的责任

l 培育部属的方法

l 辅助学习的原则

l 创造启发性的环境

游戏:折五角星

第十一讲:个人能力的培育

l 正确的起步

l 日常指导与培育

l 部属的自我启发与管理者的协助

l 部属管理能力的培育

第十二讲:团体能力的培育

l 团体能力的含义

l 非正式小团体的灵活运用

l 有战斗力的团体的形成

l 充分发挥个人和团体的综合能力

案例研讨

录像:共好

第十三讲:人类行为的理解

l 人类行为

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