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佩洁

《九型人格与客户管理》 内训

佩洁 / 企业员工个性化管理模式创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程背景

一间公司中,营销人员是面对客户,直接产生销售价值和业绩的人员;营销人员的素质、与技能的高低,直接影响着业绩。同时,面对着目前市场上日益激励的竞争,客户的越来越高的要求,营销人员能否更准确更快地与客户建立信任、开放、坦诚沟通的关系,能否通过短暂的接触,明白客户的内心思维模式、情绪模式、行为习惯,能否让客户开放地对你说出内心的想法?这样离你的成交就更近了。 同时,对于企业的中层管理者,能否相互融洽,达到和谐相处。能否通过一个很实用、容易掌握的工具,掌握对人的内心世界的深刻了解,把握下属的性格特点,做到知己知彼,用对人,做对事?

课程目标

运用九型人格学问,了解不同性格人的特点和优势、劣势。 运用九型人格学问,掌握不同性格的客户,如何管理和沟通、维护关系。 运用九型人格学问,运用与之相对应的销售策略和有效实施方法。 运用九型人格学问,掌握不同性格人的管理及激励的策略和方法。

课程大纲

**部分:概述 

       1) 九型人格介绍和起源?              

       2)性格与真我的关系               

3)脑、心、腹三个思考中心的探索 

       4)九型人格立论的基础   


第二部分:九种型格9种型格的识别和区分 

   1)开始探索:自我测试---**表格的36题测试开始观察自己

2)九个型格心理表现解析

3)开始推测自己的型号,和导师对话,区分自己的真实生命动力

4)邀请人版(人版:自我观察较深入的老同学)分享心路历程


第三部分:九型人格的应用性学习 

1)和已确认型格的同学互动,自由提问—

关于如何销售、与人合作,管理部属等范畴中各型格的期待和适合方式。

2)九种人格下任务的方法及短期激励和长期激励的方法。       

3)分组练习,用趣味型方法表达对各个型号的理解 


第四部分:九型人格的心灵成长 

       1)九型人格对自我修炼的启示 

       2)每个型格的局限和提升方向 

3)九型人格的相处之道 


第五部分:九型人格在管理和销售中的情境沟通技能。

1) 分小组,模拟面对不同性格的人沟通或者销售

2) 客户回馈真实的效果和感受。

3) 导师总结与督导。


结尾 :九型对于实际应用的总结

九型的对于生命的意义。

活动体验:包容和嘉许     

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