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潘鹏

引爆高效执行力

潘鹏 / “PLT全景式™领导力训练”创立者

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课程背景

执行力,一个老生常谈的话题。不仅因为其是企业界和学术界的“痛点”,更是让企业和管理者颇为沮丧、反侧难消的问题!何谓执行?如何执行?如何高效管理执行?企业的决策方案在执行的过程当中,标准逐步降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。管理者既是执行者,又是领导者。作用发挥得好,是一座桥梁;发挥得不好,是一堵厚墙。企业的各种决策需要得到严格执行和组织实施,如果企业的执行力很弱,其发展趋势必将是衰败!

课程大纲

**讲、达成高效执行的共识 

一、导言:决定企业成败的90%是执行! 

   1、执行到底是什么?

   2、面对执行的四种心态

   3、解除“不值得”定律

   4、执行中的“三个圆”

 二、执行就是非常“四加一”

   1、没有假设

   2、没有理由

   3、没有条件

   4、没有不可能

   5、一个坚定的信念

 三、执行的“三段论”原则

   1、执行前——决心**,成败第二

   2、执行中——速度**,完美第二

   3、执行后——结果**,理由第二

 四、执行流程与受害者循环

   1、直面问题 VS 漠视问题

   2、担当问题 VS 不关我事

   3、解决问题 VS 不知所措

   4、着手成事 VS 推诿指责


第二讲、有执行能力不等于有执行力

一、正本清源执行力的本质 

   1、执行力的唯一衡量标准是“结果”

   2、结果的定义是“有效的成功”

       成功的界定要素

       有效的界定要素

   3、能力不是结果有效性的保证

 二、执行力 = 执行能力 × 执行意愿

  (一)执行能力的界定

   1、执行能力的判断标准 

       知识(会做)

       经验(做过)

       技能(做出过)

   2、执行能力的衡量标准

       职责要求(干什么)

       角色匹配(对得上)

  (二)执行意愿的界定

   1、执行意愿的判断标准 

       动机(想做)

       信心(能过)

       承诺(将会做)

   2、执行的能力与意愿互为因果

   3、能力是基础,意愿是调节器         

   4、执行重在激发执行者的意愿 

 三、执行中四类人的激发策略

   1、低能力低意愿的“病猫”

   2、低能力高意愿的“新兵”

   3、高能力低意愿的“油条”       

   4、高能力高意愿的“干将”


第三讲、当责不让是高效执行的前提

一、个人当责——深化执行的内涵

   1、当责,站在执行前沿

   2、何谓“当责不让”

   3、执行中如何“当责不让”

   4、组织中各层次的当责本质

       基层当责——

       中层当责——

       高层当责——

   5、欠缺当责导致执行低下的五种表现

   6、化“指责”为“当责”

       我们一起来做“1:99”

       关注的不是问题本身,而是解决

 二、人人当责——激发团队的合力

   1、群体性失责导致团队执行力低下

   2、为何团队会出现“责任分散”?

   3、造成“责任分散”的“三大主因”

       责任的不明确

       从众效应

       情境的复杂性

   4、责任分散的破解之法

       锁定“一对一”

       榜样示范

       打造“利益共同体”

   5、正确“委责”激活团队执行


第四讲、结果导向是高效执行的根本

 一、常常让员工百思不得其解的问题

   1、为什么努力工作上司却不满意

   2、为什么辛苦却换不来好评

   3、为什么每天忙碌却没有成就感

 二、你是做任务还是做结果

   1、结果是什么

   2、手段VS 目的

   3、做任务和做结果的区别

   4、今天你做结果了吗

 三、管理者必须和员工澄清的误区

   1、任劳任怨 ≠ 执行

   2、态度良好 ≠ 执行

   3、履行职责 ≠ 执行

   4、完成任务 ≠ 执行

   5、勇于负责 ≠ 执行

 四、结果定义执行的三大要素

   1、责任下移,自我管理

   2、我不相信,节点控制

   3、结果导向,是我受益

 五、如何去做结果

   1、目标导向

   2、精心准备

   3、执著行动

 六、交出结果就是执行的好体现


第五讲、体系建设是高效执行的保障

 一、理解体系的重要价值和作用

   1、事件的层次

     体系—心智—行为—事件

   2、人在体系中的互动关系

   3、体系的分解剖析

     无为而治是体系建设的结果

     体系让平凡的人做出不平凡的业绩

   4、体系 = 要素   联系   结构

     要素 —— 与体系互为依存

     联系 —— 产生1 1>2

     结构 —— 决定功能和结果

   5、抓住执行体系中的“支点”

 二、科学打造高效执行的体系  

 (一)打造执行体系之一—— 榜样

1、高效执行都是学来的

2、执行中的“贴标签效应”

3、执行榜样的设置法制

(二)打造执行体系之二—— 制度

1、导致执行力降低的三大机制现象

2、解决制度影响执行力的三大问题

3、制度是帮助执行而不是限制执行

(三)打造执行体系之三—— 监督

1、解决缺少监督而影响执行的问题

2、YCYA闭环监督法则

3、执行监督检查的3 3

(四)打造执行体系之四—— 奖惩

1、制度有力 监督有力 奖罚有力=执行有力

2、执行中如何科学进行奖惩

3、让员工在“奖励超市”自由选择

(五)打造执行体系之五—— 文化

1、执行力从改变信念和行为开始

2、四招落地执行文化

 显化于物 — 氛围营造目视明

 内化于心 — 理念传播有实招

 外化于行 — 言行一致落实好

 固化于习 — 习惯养成重要

3、影响执行文化的三大因素

 面子文化——

 熟人文化——

 中庸文化——

 三、管理者的终极执行理念

   1、引爆执行的“蝴蝶效应”

   2、用执行“五项铁律”激活一池春水

   3、用做人的准则做事,用做事的结果看人

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