如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头脑，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。 在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。 因此，企业务必要通过各种手段和方法，提高和培养中层管理者的综合能力，让他们能够“双腿”走路，这个双腿指的是一个是业务能力;另一个是管理能力。如何提高管理人员的领导力和管理水平,已经成为企业重要的培训课题。 该中基层管理系列课程可以帮助企业培养出优秀的管理队伍，从而提高企业的绩效。

学完本课程，学员可以： 了解部门目标管理的作用，能够为部门和下属设定有效的工作目标; 了解工作计划的不同类型，并将其运用在部门计划管理上，顺利推动工作; 掌握工作控制与协调的原则和方法，提升团队工作目标和业绩的达成; 学会正确授权的方法，促进团队执行力的提升和工作任务的高效完成; 了解问题解决和改善的原则和方法，有效处理工作中的困难和障碍。

一、 工作目标与计划

1. 目标管理的意义

2. 目标设定的原则和步骤

3. 目标分解的步骤与方法

4. 工作计划的种类和要素

5. 制定计划的基本原则和方法

二、 工作控制与协调

1. 控制的意义和目的

2. 控制的原则和方法

3. 控制不及或控制过度的结果

4. 协调的目的和效果

5. 协调的步骤

6. 控制与协调的注意事项

三、 有效授权与高效执行

1. 授权的基本概念

2. 授权的三大好处

3. 管理者不授权的原因

4. 授权的原则与步骤

5. 执行和执行力

6. 执行力不佳的原因

7. 构建有效执行的流程

8. 管理者高效执行的要点

四、 问题解决与改善

1. 问题的定义与种类

2. 问题的现象与症结

3. 对待问题的态度

4. 问题界定与分析

5. 问题改善的原则

6. 问题解决的步骤