——为什么企业目标总如空中楼阁，无法实现? ——为什么企业的执行力越来越差、反复强调，难以凑效? ——为什么员工总是难以管理，各级管理者越来越力累? ——为什么业绩压力不断增大，而员工却无所事事? ——为什么企业越做越大、人员越来越多，效率却越来越低? 出现这些问题的根本原因在于企业缺乏一套系统化的绩效管理模式! 绩效管理不仅仅是人力资源部的事，更是研发、生产、销售和服务等业务部门的事，每个员工都要在绩效管理中担任一定的角色。 科学的绩效管理系统需要将企业、部门、个人三者的目标统一起来，即形成层层相关的“目标价值树”，将全公司的员工联动起来，为员工指明工作的方向。通过绩效管理系统，形成强大的组织合力，从而保证实现企业的目标。 秉承此理念，克长城老师结合多年管理与咨询经验，设计开发了全员绩效管理课程，旨在帮助企业建立一套系统化的绩效管理体系，将各级各部门员工整体纳入到一个管理体系中，使每个员工都有自己绩效角色和职责分工，使绩效管理常态化，以实现绩效体系的真正落地。 克长城老师，实战型人力资源专家，具有丰富的企业人力资源管理经验和管理咨询实战经验，形成了自己特有的实战方法，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣。 克长城老师曾为大型企业集团、上市公司、房地产公司、高科技公司、制造型公司等多个行业的众多企业进行过深入的人力资源咨询与培训服务。

全面洞悉企业绩效管理系统; 学会设计各类员工的绩效模式; 掌握战略地图开发与KPI提取和量化方法; 学会全员绩效管理五部曲全流程; 获得全套绩效设计与绩效管理工具。

一、绩效管理的正确理解

1. 什么是绩效

2. 绩效管理的发展历史

故事：犯人船

3. 绩效到底有什么用

统计：中国绩效现状

案例：绩效主义毁了索尼之思考

4. 绩效考核与绩效管理

5. 绩效结果如何应用

6. 绩效管理的PDCA

7. 绩效管理中的领导力与执行力

二、如何正确选择绩效方法

1. 十四种绩效方法

2. 职族职系划分

案例：考核维度与对应薪酬

3. 管理类员工考核模式

4. 技术类员工考核模式

5. 职能类员工考核模式

6. 营销类员工考核模式

方法：考核模式矩阵

三、正确认识KPI

1. 一个概念：什么是KPI

2. 三个来源：KPI来自哪里

模型：KPI来源三维模型

3. 战略澄清、战略解码与目标分解

方法：战略地图

案例：绩效如何匹配战略

4. 两各平衡：KPI的维度

案例：考核过程与结果

5. KPI量化的5有法则

四、绩效执行不力的三大原因

1. 贫瘠的绩效文化

模型：绩效冰山

2. 计划与预算管理

案例：计划为什么如此重要

3. 非全员性绩效的弊端

案例：绩效运行的三权分立

五、全员绩效管理内涵

1. 全员绩效的8大特征

2. 全员绩效管理的模型

3. 全员绩效管理的十大作用

六、KPI的提取与量化

1. 故事演绎： KPI的提取过程

2. KPI提取三维模型

3. KPI提取“天龙八步”

4. 如何分析商业模式

5. 战略地图模板解析

6. 战略解码指南

7. 关键成功因素识别与KPI提取

8. 现场模型：手把手KPI设计现场演练

七、全员绩效管理五步法

1. 如何制定绩效计划

案例：KPI的选择与三性测试

案例：KPI的权重设计

案例：目标值的设定(猪八戒的故事)

案例：考核周期、数据来源与行动计划

模板：绩效合同

2. 如何进行绩效辅导

方法：绩效辅导的心法与方法

角色扮演：一对一绩效辅导

工具：绩效辅导检验单

3. 如何绩效绩效考核

模型：三权分立的考核关系

方法：绩效考核结果的计算

技巧：绩效结果的二次分布

方法：绩效奖金如何计算

4. 如何进行绩效改进

方法：绩效反馈的与改进的流程

方法：四种类型的下属如何绩效面谈

角色扮演：一对一绩效面谈

5. 如何进行绩效应用

方法：绩效结果应用六维模型

方法：阿里巴巴的人才管理矩阵

讨论：如何正确的使用绩效结果

八、全员绩效的推行与实施

故事：商鞅变法与改革开放

方法：绩效推行的策略与方法

案例：A公司的绩效推行成功之道