您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 销售管理 > 销售技能 > 消费者心理学 内训

曹庆兵

消费者心理学 内训

曹庆兵 / 企业高级管理咨询师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地:

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

1.从分析6大消费心态入手,学习四大消费需求,抓住顾客心理,打造高效业绩。 2.掌握消费行为背后的潜意识动机,了解不同人格特点及个性心理特征,关注他们在日常购买行为中的心理活动规律,从心理学相关内容导读“心理学” 的层面提升业绩水平,组建高效团队。 3.体会消费心理学在营销与谈判中应用的巨大魔力,扩大自身的能量,知己知彼,百战不殆。 4.掌握不同年龄,不同性别的消费心理及相关需求,能够多层次,全方位整合市场资源,提升业绩,增强企业战斗力。

课程大纲

**章:消费者心理学(1天)

6大顾客主体 

1.强迫型——“绝对挑剔的主”

2.清仓型——“没有便宜,只有更便宜”

3.狂热型——“搭帐篷也要熬夜排队买”

4.虚荣型——“鞋子蹩脚无所谓,关键别人看着好”

5.烧钱型——“不选对的,只买贵的”

6.自我型——“走自己的路,让别人说去吧”

小组讨论:你属于哪种消费类型?


第二章 消费者背后的故事 

1人格维度理论——艾森克人格理论、九型人格

2.基于“四大需求”的消费心理——攀比、求异、从众、务实

3.消费者气质分类——内倾型、外倾型、主动型、被动型

4.女性消费心理——“持久力”和“扫荡能力”

5.男性消费心理——实用、理性、迅速、好强、科技含量高

小游戏:闻香识女人第三章 各年龄段消费者综合交叉分析 

1.小学生消费心理——回忆你小时候的娱乐活动

2.“人小钱大”——美国的马丁.林斯特龙提出“小大人”消费观

3.当代青年人消费观——追名牌、重时尚、求攀比、讲排场、崇洋货、好冲动、玩个性

4.结婚消费伤不起——“结婚”等于“结昏”

5.你是“月光族”吗

6.中年人消费观——理性大于冲动、随俗求稳、重实用

7.老年消费观——精打细算、方便易行、品牌忠诚度高

8.不可小视的群体——“老年化”社会来临

上一篇: 直销团队复制——成功八部曲 下一篇:8分钟成交--销售技巧训练营

下载课纲

X
Baidu
map
""