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谢恩杰

职业素养与阳光心态 谢恩杰)

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课程目标

了解到企业快速发展对员工素质提升的要求有哪些; 提升职业素养,使员工更具责任心; 自动自发的工作,明确岗位职务说明书的界定只是所该做的最小范围; 提高员工的职业道德素养,养成良好的工作态度,增强爱岗敬业的意识; 懂得目标管理、时间管理、情绪管理、自我沟通能力管理,努力提升个人工作绩效; 理解阳光心态的概念、意义,以阳光的心态面对工作、面对生活。

课程大纲

**部分:职业素养的定义

1.职业素养的定义

2.职业素养的行为模式模型

3.职业素养的体系分类:显性与隐性


第二部分:自我目标管理

1. 哈弗大学的研究数据

2. 目标-价值观-行为

3. 案例:贝因美的目标导向

4. SMART目标法则

5. 目标练习

6. 明确自己的目标-没有人在为别人打工

第三部分:时间管理

1.不能管理时间便什么也不能管理

2.时间管理的重要性   

3.时间管理的误区

4.时间管理的四象限

5.找到浪费时间的原因


第四部分:同理沟通、换位思考

1.和谐的气氛是有效沟通的先决条件

2.语句简练生动、富有逻辑性

3.善于把握事件的本质

4.沟通的意义在于效果,有效果比有道理重要

5.经典沟通案例欣赏-沁园春.雪


第五部分:执行力之结果导向

1. 什么是任务?什么是结果?

2. 任务观点-小和尚撞钟

3. 完成任务不等于赢得结果

4. 如何做结果?

5. 案例分析-银行植树

6. 案例分析-去叫财务经理

7. 案例分析-气球坠毁

8. 谋定而后动-葵花宝典的故事


第六部分:老板思维、全局思维

1. 象老板一样思考、行动

2. 你掌握老板的思维导图吗?

3. 为什么有苦劳没有功劳?

4. 案例分析-百团大战和皖南事变的关系

5. 重新理解拿破仑的名言


第七部分:精诚团结、协作制胜

1. 一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩

2. 社会化是人类组织进化的趋势

3. 非典型性中国式团队-中国男足

4. 案例分析-史冬鹏向刘翔摔国旗事件

5. 基因分析-为什么一群中国人是虫?


第八部分:塑造阳光心态

1.心态的定义、种类?

2.心态影响生理功能:《死囚试验》

3.心态决定命运:《牧羊两兄弟》

4.阳光心态的的建立 

A:阳光心诚主要内涵 

B:阳光心情与改变

C:开悟四个步骤 

5..塑造阳光心态的方法与技巧

A改变心智

B享受过程

C控制情绪

D把握自己 


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