一、产品和价格同质化时，如何售楼。

二、一项调查：什么原因赶跑了购房者。

三、购房者需要什么样的优质销售服务。

四、售楼员销售服务的基础标准。

五、了解客户满意的8关键指标。

六、接待购房者的必要注意事项。

七、处在不同阶段的客户，需要怎样的阶段性服务。

八、房产销售的整体服务要素。

九、客户喜欢什么样的售楼员。

十、如何提供“售楼团队的服务”。

十一、售楼服务的改善方向和方法。

十二、客户信任什么。

十三、客户渴望什么。

十四、客户梦想什么。

十五、对来电询问的客户如何应对。

十六、什么是服务到位。

十七、金牌售楼员与一般售楼员的根本不同之处。

十八、金牌售楼员的基本能力。

十九、金牌售楼员的综合素质。

二十、如何做到大量销售。

二十一、做到顾问式销售。

二十二、大量销售的实战技法。

二十三、让顾客100%满意的20种服务方法。

二十四、建设完美的售楼团队。

二十五、拥有忠诚顾客的10项秘诀。

二十六、楼盘卖点与独特说辞。

二十七、快速售楼的导购术。