绩效管理时刻都在进行，遗憾的是高效率、专业化的绩效管理很少出现，因此对绩效考核的误解成为常态，而理解成为特例----日常工作中这样的例子比比皆是。究其原因，首先是由于没有真正理解绩效管理含义，其次是没有掌握绩效管理的技术。本课程正是基于这两个方面而精心设计，旨在帮助学员理解绩效管理的终极目的，并在此基础上掌握绩效管理特别是考核指标分解的基本方法和技巧，实现有效的绩效管理，帮助员工持续提高绩效能力，帮助企业持续提高绩效水平，塑造企业核心竞争力并基业长青。

通过本课程学习，您将得到以下收益： 1.什么是绩效 2.什么不是绩效 3.如何获得绩效 4.为什么要进行绩效管理 5.如何分解绩效考核指标 6.如何建立绩效管理系统

导语：关于绩效

1.   什么是绩效；

2.   绩效典故。

一、什么不是绩效

态度不等于绩效；

职责不等于绩效；

任务不等于绩效；

借口不等于绩效；

    影视欣赏/分享与互动

绩效四要素。

二、绩效的意义

1. 绩效对于客户的意义；

2. 绩效对于企业的意义；

3. 绩效对于员工的意义；

4. 分享与互动。

三、如何获得绩效

1) 绩效来自于有效地沟通（互动游戏）；

2) 绩效来自于团队协作；

3) 绩效来自于制度保障；

4) 分享与互动。

四、什么是绩效管理

1.  什么是管理；

2.  目标、计划与过程控制；

3.  战略实施控制系统；

4.  分享与互动。

五、为什么要进行绩效管理

一、 企业生存和发展需要的绩效管理；

二、 管理者保持团队目标的一致性需要绩效管理；

三、 员工提高能力和收入需要绩效管理；

四、 管理绩效即管理自己的赌富。

六、什么是绩效考核

1.  绩效考核和绩效管理的关系

2.  为什么要考核

3.  从考核中得到什么

七、如何分解绩效考核指标

绩效管理常用的工具和方法；

KPI的关键概念；

分解绩效指标四大技巧；

课堂练习。

八、如何建设绩效管理系统

1. 绩效管理现实存在的误区；

2. 成熟企业的绩效管理系统：3 1卓越绩效管理系统；

3. 绩效管理感悟与分享。

九、课程总结与分享