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《绩效管理(简版)》——让每个人都理解绩效管理的本质
导语:关于绩效
1. 什么是绩效;
2. 绩效典故。
一、什么不是绩效
1. 态度不等于绩效;
2. 职责不等于绩效;
3. 任务不等于绩效;
4. 借口不等于绩效;
影视欣赏/分享与互动
5. 绩效四要素。
二、绩效的意义
1. 绩效对于客户的意义;
2. 绩效对于企业的意义;
3. 绩效对于员工的意义;
4. 分享与互动。
三、如何获得绩效
1. 绩效来自于有效地沟通(互动游戏);
2. 绩效来自于团队协作;
3. 绩效来自于制度保障;
4. 分享与互动。
四、什么是绩效管理
1. 什么是管理;
2. 目标、计划与过程控制;
3. 战略实施控制系统;
4. 分享与互动。
五、为什么要进行绩效管理
1. 企业生存和发展需要的绩效管理;
2. 管理者保持团队目标的一致性需要绩效管理;
3. 员工提高能力和收入需要绩效管理;
4. 管理绩效即管理自己的赌富。
六、什么是绩效考核
1. 绩效考核和绩效管理的关系
2. 为什么要考核
3. 从考核中得到什么
七、如何分解绩效考核指标
1. 绩效管理常用的工具和方法;
2. KPI的关键概念;
3. 分解绩效指标四大技巧;
4. 课堂练习。
八、如何建设绩效管理系统
1. 绩效管理现实存在的误区;
2. 成熟企业的绩效管理系统:3 1卓越绩效管理系统;
3. 绩效管理感悟与分享。
九、课程总结与分享
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