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杨文华

职业素养塑造

杨文华 /

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课程背景

正确认识职业与个人成长与发展的关系,感悟职业是创造价值的最好平台。解析职业困惑,帮助学员正确角色定位,明确职业素养包含的意义,能从自我管理角度较全面的加强职业化素质,并和职业平台紧密结合,正确认识自己,学习与人沟通的方式,提升人际关系,加强自我管理的技能训练,锻造自己成为卓越的职业化员工。

课程目标

感悟:个人的价值观与职业心态,解决内部沟通与协调等执行力问题。 学习:有效的工作方法,解决企业中因员工个人问题造成的效率低下问题。 掌握:沟通技能,认识人际关系原则。有效改善人际关系。 学习:正确解读与认知我们的情绪;了解情商与逆商在个人成长中的重要作用, 学习:如何培养情商、逆商。 熟练:一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具。

课程大纲

一、职业是创造价值的好平台

1. 什么是职业,什么是职业化,什么是职业的本质?

ü 创造价值模型演示图

ü 企业对于员工的角色认知

ü 员工角色的准确定位

ü 生活角色与职场角色对比

2. 在工作中为什么我总是受害者,受害者是怎么形成的

学员分组活动体验:受害者

3. 人为什么会逃避

4. 我们习惯的逃避方法有哪些?

ü 自由的选择,全面的负责

ü 成长来源于对自己负责,选择做一个责任者

学员分组活动体验:责任者

ü 什么是生命标签,善用我们的生命标签

学员分组活动体验:重塑生命标签

二、 提升职业化素养

1. 如何理解职业之道

ü 什么是职业之道

ü 职业素养六层面的分析,找到你的位置

视频分享:小组思考并讨论

2. 职业化素质六层次

ü 冰山理论

ü 由胜任素质想到的

3. 职业素养之高情商的塑造

ü 认知情绪、情绪的产生

ü 情商的五个维度

ü 为什么情商比智商更重要

ü 培养高情商三大要点

ü 积极应对工作中的困境

4. 用业绩说话

ü 细节是执行力价值的前提

ü 个人执行力提升需要的综合素质

ü 不同层次人员所需的综合素质结构异同

视频观赏与分享:

5. 重要的职业化素养——学习能力

ü 知识经济时代的必然

ü 不同层次人员综合性能力不同

ü 学习化生存的今天

ü 什么是行动学习法

ü 专业技能的三个内涵

三、自我管理技能

1. 有效沟通与建立良好的职场人际关系

ü 认识沟通

活动:建塔

ü 有效沟通的三要素

ü 有效沟通的五个特征

视频分享:

ü 天地人和,如何“与人和”

ü 人际关系与价值系统

分组做情景演练与分享:

ü 工作中建立良好人际关系的五个方法

2. 目标管理

ü 如何进行目标设定

学员练习与分享:描绘自己的目标

ü 合格目标的五个特性

ü 目标与目的的关系

ü 自我目标管理的步骤

3. 时间管理

时间管理案例分析:

ü 时间管理是管什么

时间管理小游戏

ü 时间管理的核心理念

ü 时间管理的五大步骤

ü 时间管理的四大法则

ü 如何防止时间的窃贼

课程总结、问题解答

布置培训课后行动方案

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