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杨文华

情绪管理与压力管理 内训

杨文华 /

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课程背景

联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,企业也越来越重视人力资源管理中的员工EAP帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,从而提升人力资本的价值。 本培训从以下方面进行了精心的设计:认知与解读情绪密码,使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密;科学认识压力与情绪的关系,并且能自测压力状态及相应的调适方法;最重要的是教给员工压力管理实操的秘诀。

课程目标

学习:正确解读与认知我们的情绪。 了解:情绪与健康的关系,掌握对待压力的正确方法。 解读:准确解读各种情绪背后的根源 熟悉:压力与情绪的关系以及压力的几种状态。 熟练:掌握压力管理的策略和方法。

课程大纲

一、情绪密码——情绪的认知与解读

1、认识我们的情绪

ü 人都有那些情绪,情绪的多种多样

ü 情绪是会传染的

ü 情绪是怎么产生的

ü 我们对情绪的认识有哪些误区?

视频:学习觉察我们的情绪

2、从5大方面认识情商

ü 为什么情商比智商重要

二、背负重任——压力探索与压力释放

1、什么是压力?压力绝对是坏事吗?

ü 压力与身心健康的关系怎样?

视频分享:

近三个月的压力测试:

ü 压力是从哪里来的?

ü 过度压力带给我们的生理与心理的影响

ü 压力的心理学模式图解

ü 对压力的行为反应包括哪些?

2、解读压力源

ü 压力源1:人格因素

l 认知你的性格

l A型人格与B型人格

性格小测试:A型性格

l 压力来自于人的因素包括哪些方面?

ü 压力源2:个人生活因素

l 那六个方面会产生压力?

ü 压力源3:工作因素

l 时间性压力源

l 遭遇性压力源

l 情境性压力源

l 压力和工作表现的曲线

l 时间性压力源

3、认知论的含义是什么?

ü 情绪产生的压力跟思维方式有莫大的关系

学员小练习:思维改变记录表1

l 社会标签轮

l 对错程度论 

l 视角大小轮 

l 攀比论 

l 风险放大论 

l 他人评价重视程度论 

l 想一想,写一写,你工作中那些情况会造成你的负面情绪?

三、 压力管理的策略与方法

1、认知论的应用

ü 霍桑效应

2、课堂练习

ü 增强个人自身思维 弹性

l 对错观念强的本质

l 消除负面思维

ü 放大视角

l 为何要放大视角

l 放大视角的具体办法

ü 如何管理风险放大论 

l 让理智代替感觉

l 概率与计算

l 不担心不等于不行动

ü 管理面子观

l 面子观太强的危害

l 远离穷思维

l 五步脱困法

ü 运动减压法

l 生理健康与心理健康

l 运动与心理健康

ü 重复信息输入减压法

l 意识与潜意识的不同

l 听、说、写、看、做

l 建立正向心锚

ü 建立积极健康的社会交往

l 建立亲密朋友支持

l 改善社会关系质量

l 对他人勇于说“不”

ü 全脑开发

l 右脑与左脑的区别

小测试:你使用左脑较多还是使用右脑较多?

l 觉察自己的用脑习惯

l 发展右脑的办法

ü 冥想

做冥想练习

ü 身体放松

课堂演练

ü 合理饮食、均衡营养

l 食物金字塔

l 减压食物小贴士

l 影响情绪的食物

n 课程总结、问题解答

布置培训课后行动方案

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