管理者对团队建设起着举足轻重的作用，在新形势下企业对管理者提出新的要求：管理者应具备比一般员工更强的责任感、积极主动提升自身素质迎合企业需求的意识；同时要掌握最先进的管理工具，掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具，提高自我管理技能，在个人管理和团队管理上能运用系统方法；并学习打造高效团队的核心要素。

认知：制定工作目标的重要性及其对工作的指导意义 建立：在工作中时刻以目标为导向完成工作计划的意识 了解：目标管理与工作计划中的核心要素及相应的管理工具 体验：先进的理念与工具带来的卓越效果及高速的效率 掌握：制定工作计划的方法及如何有效的执行 学会：自我评估工作效果，提升工作业绩

一、结果导向的目标管理    

1、管理者自我的目标管理

    1）目标管理的意义

2）目标制定的原则

3）制定可行性目标的依据

    4）基于战略的目标分析

5）团队目标和个人目标

6）怎样进行团队目标的分解

7）基于目标的工作计划制定的要素

2、工作目标来源于哪里

3、职责和目标的区别

4、任务和目标的区别

5、如何以结果为导向理解目标管理

学员演练：怎样制定合格的目标

6、目标制定的流程

案例分析：目标是如何分解的

7、如何进行目标对话

   情景模拟：成功的目标对话与失败的目标对话

二、工作计划的制定与执行    

1、基于目标的工作计划

2、工作计划的核心要素

游戏体验：工作中的有效反馈

案例分析：PDCA管理循环

3、5W1H的思考方法

4、工作计划的追踪

学员练习：如何制定个人工作计划

    学员演练：讲解个人计划

三、工作效果评估    

活动体验：个人计划与团队目标的结合

案例：设计目标管理表进行自我评估

1、如何对员工进行工作辅导

2、如何在上级的工作辅导中进行有效反馈

3、基于目标的业绩分析与问题分析

4、问题改善措施

课程总结、问题解答

布置培训课后行动方案