Ø 员工成长管理的困惑
· 心有余而力不足
· 听之任之
· 对抗
· 好管理者的思维模式
Ø 员工成长激励的经典理论
· 动机与激励的概念
· 马斯洛的需求层次
· 激励-保健理论
Ø 员工激励的模式与流程
· 激活动机，以终为始
· 步步印证，小目标小赢
Ø 员工激励的原则、技巧
· 奖励公开
· 批评一对一
· 认可与赞美要及时
· 授权要放心，监控要到位
· 沮丧能量向自信转化
· 目标明确，沟通清楚
· 信任与尊重
· 危机与共赢
· 正面积极的沟通文化
· 压力与发展
· 竞争机制
· 员工辅导（辅导的程序）
Ø 负向激励的使用与注意事项
