许多场合，因为各种各样的原因和理由，需要您作沟通或演讲，比如： 面对客户或经销商 向上级领导作报告 公司内部会议 出席研讨会 重要的社交场合，等等 所有这些场合的听众，全都表现出一个共同点：他们评价您的依据，就在于您讲得怎么样。不管内容怎样、价值如何，只要表达不好，人们就难以接受。反之，如果讲得好，您可能一战成名、从此脱颖而出！

学习有效沟通的定义与有效倾听的要点 增强对非语言要素演讲技巧的有效把握：声音，目光，节奏，肢体语言，移动和表情 提供学员“一对一”演讲技巧的教练式指导 我们帮助您： 掌握有效的沟通技巧，创造有感染力的演讲效果 学会处理疑难问题的思路与步骤 让演讲亮点纷呈

**单元、沟通的过程

1.一分钟热身采访

2.课程目标

3.孔子的故事

4.沟通的重要性

5.中国佳企业领导人沟通艺术

第二单元、什么是有效沟通？

          如何倾听？

          人格特质分析

1.有效沟通的定义

2.演讲的视频片段(I)

3.中文的“听”字

4.同理心

5.人格特质分析与因人而异的沟通策略

第三单元、沟通与演讲技巧

          演讲的结构设计与亮点呈现

1.演讲力提升的“备呈反进”四步法

2.非语言沟通技巧

3.演讲的视频片段(II)

4.结构设计

5.亮点呈现

第四单元、FABE

1.强有力的利益销售法FABE

2.如何提问

3.如何反馈

4.一分钟回顾

5.课程评估、行动承诺