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李晓峰

打造赢利型店长

李晓峰 / 终端连锁营销讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程目标

1、了解赢利型店长必备素质与六大领导力 2、掌握如何打造高效团队及员工选用育留四大关键 3、掌握如何建立业绩导航系统 4、塑造卖场演出力1223秘诀 5、明确商品组合的三大法则 6、掌握如何打造短平快的执行系统 7、掌握服务营销7P真谛 8、掌握系统营销技巧—突破营业额瓶颈 9、掌握如何精打细算控制成本 10、掌握如何进行数据营销

课程大纲

**章:赢利型店长必备素质

一、店长的八大角色
1门店代表者!2卖场指挥者!3问题协调者!4管理控制者
5经营分析者!6士气激励者!7员工培训者!8目标实现者

二、销售冠军团队教练的四个角色转变
  ●太太:做好本职树榜样
  ●媳妇:上司职务代理人
  ●妯娌:部门协作创绩效
  ●妈妈:带人带心还带性

三、金牌店长应具备的技能与精神
  ●精神:铜头 铁嘴 飞毛腿 蛤蟆肚
  ●技能:专业技能 组织技能 诊断技能

四、店长六大领导力

六、必备的三重能力管理、营销、经营

七、店长必备的四大赢利意识毛利、销售额、团队、成本

第二章:打造高效团队

一、高效团队的标准

二、团队沟通经典方法

三、团队执行力关键

四、员工选用育留四大关键

五、淡季强培训,旺季强销售

互动游戏:团队建设游戏

第三章:建立业绩导航系统

一、目标管理法则

1、店铺目标管理方法(目标设定方法、目标分解落实、目标跟进追踪)

Ø 目标系统

Ø 目标分解

Ø 目标执行

二、分解目标

1、日、周、月、季度、年度

2、千斤重担一起挑,人人肩上有指标

三、实现目标123方法

1、晨会激励

2、团队PK

3奖励兑现

四、目标管理的五大注意事项

第四章:塑造卖场演出力

一、演出力就是竞争力

二、布局规划的重点

1、出入口的设置

2、动线设计的1223秘诀

Ø 引导才是硬道理

Ø 从容就是麻醉剂

三、磁石点设置

1、设置磁石点的四大玄机

2、磁石点设计技巧

3、案例:看家乐福超市如何设置磁石点,让顾客乐不思蜀的玄妙之处

四、让商品更生动,会说话的四大学科

1、美学、人体工效学、视觉行销学、销售技巧

五、门店十大陈列实战技巧

案例:为何走进这家专卖店就觉得耳目一新?

第五章:让商品管理出神入化

一、明确商品结构的三大法则

1ABC法则

2352法则

3、主辅培法则

二、店长订货基本功--科学订货的关键

1、订货量公式

2、安全库存公式

3、小库存量

三、快速销售的三个方法

1、陈列ABC、量大策略

2、促销

3、主推

四、科学定价秘籍

五、控制库存三法则

1、勤于盘点细节

2、定位管理

3、特殊商品处理

第六章:打造短平快的执行系统

一、店务流程

1、开店前人货场,无敌晨会

2、运营中-5S原则

3、闭店后-总结

二、销售流程六脉神剑

1、主动接触,多元开场

2、需求探询后的产品定向

3、展示产品卖点引导顾客体验

4、异议处理巩固需求

5、临门一脚快速成交技巧

6、顾客挽留做好服务

三、流程检讨与再造的八步骤

四、门店执行标准三要素

五、执行系统四大循环-安排-检查-跟进-结果

第七章:服务营销

一、服务营销7P法则

二、服务体系的五大重点

三、服务项目实施

四、服务的检验与提升方法

第八章:顾客管理

一、顾客管理的价值

二、如何维护和提升顾客忠诚度

三、如何建立顾客数据库

四、开发新客户维护老客户的方法

第九章:系统营销突破营业额瓶颈

一、会员制营销

二、时段促销

三、商圈渗透

四、节日营销

五、促销关键

六、销售突破

第十章:数据营销

一、门店营业额的因素

二、门店关键KPI

三、数据分析与处理

四、门店业绩诊断工具

第十一章:开源节流成本控制

一、 控制成本精打细算

1、制定产品的进销存流程,落实环节,责任到人。

2、严格的标准叫员工成为习惯,训练标准和要求,**抽查调动员工积极性。

3、结果分析,及时调整。

4、管理不要用完美要求,守住底线。

5、开源占用70%的时间,截流占用30%的时间。

二、 降低费用分厘必争

1、看损益表。

2、抓大费用,不放小费用。

3、错位排班。

4、每天抄水电表。

5、配给制。

6、个性化赔偿。

三、 降低成本的办法

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