课程名称

招聘管理与面试技巧

课程目标

一、 认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义；

二、 学习招聘的基本流程和组织管理；

三、 学习结构化面试的方法和技巧；

四、 学习招聘的流程、方法与控制要点；

五、 了解人才测评技术的概况；

六、 学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法。

课程特色

全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以运用为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。

授课大纲

一、 招聘控制的意义及要点

——招聘如何为企业带来竞争优势；

——不同企业选人识人的关注点分析；

——招聘规划的制定与审批；

——招聘职责在不同部门及岗位的划分；

——案例讨论：招不到人才谁之过？

二、 招聘渠道的选择

——不同招聘渠道的优缺点分析比较；

——建立多样化且稳定的招聘渠道；

——专题：校园招聘的实施重点；

三、 明确招人的标准

——明确公司的用人观；

——**职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）；

——制定岗位的胜任能力模型(competence model)；

——以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；

——演练：从胜任能力模型库拟定面试考核的要素

——招聘广告：宽口策略与窄口策略；

四、 如何有效识别和筛选简历

——对求职简历信息的规范管理；

——如何高效、准确地筛选大量简历；

——解读简历与虚假信息的识别；

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