**天

一、 什么是管理

l 管理的定义

l 管理的本质

二、 自我管理

1．角色认知和改变

l 作为上司的角色

l 作为下属的角色

l 作为同事的角色

l 如何改变自己的角色？

三、时间管理 

l 时间价值的概念

l 时间管理的矩阵

第二天

三、 解决问题的方法和决策

l 思维模式

l 解决问题的方法

l 案例演练

五、下属管理

l 情景管理的起源

l 下属的准备状态

l 上司的准备状态

l 上司对下属的支持方式

l 案例分析

六、新晋经理的自我修炼

l 人格的力量

l 榜样的力量

l 恩威并施

l 科学和艺术的平衡