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张书豪

非人力资源管理者的人力资源管理 内训

张书豪 /

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课程大纲

一、 人力资源管理的意义

l 人力资源的战略意义

l 企业的直线部门经理为什么需要懂人力资源管理?

l 什么是对人性的假设?

二、 选人的重要性

l 招聘的意义

l 招聘的三大原则

l 素质模型介绍

l 简历筛选

l 面试方法介绍

l 如何识别虚假信息?

l 录用的三大原则

三、 育人

l 员工的培训的意义

l 培训的“一个中心、两个基本点”

l 培训需求的几种方法

l 如何跟进培训的效果?

l 新员工该如何培训?

l 什么是OJT?

l 如何辅导员工?

四、 用人

l 绩效管理的意义

l 绩效考核和绩效管理的区别

l 如何设计关键绩效指标?

l 如何进行绩效面谈?

五、 留人

l 员工离职的8种现象

l 如何进行离职面谈?

l 员工的激励?

六、 员工激励

l 马斯洛的需求层次理论

l 弗鲁莫的期望理论

l 赫茨伯格的双因素理论

l 员工的激励原则

l 激励员工的方法

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