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褚洪波

中高层经理管理技能与领导力提升

褚洪波 /

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课程目标

1.认识并区分管理行为与领导行为的主要特征   2.构建中高层经营与管理人员的知识与能力框架   3.训练提升中高层管理者的几个专题性管理技能   4.修炼中高层经营管理人员的领导行为风格,提升领导力

课程大纲

课程大纲:

  **讲  认识管理  认识领导
  认识管理  认识领导
  管理的主要内涵
  领导的基本含义
  领导与管理的差异是什么?比较与研讨练习1-7
  中高层管理者的角色定位
  研讨与总结:经理人的角色特点
  工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
  中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
  案例分析、总结
  中高层经营管理者知识结构与技能结构
  领导者的角色认知与领导者的行为风格
  管理行为风格与领导行为风格的主要差异
  研讨:一幅图激起千言万语
  中高层经营管理者培训课程体系设计

  第二讲  管理技能提升专题训练
  模块一:制定有效的规划、计划、策划
  规划、计划、策划比较练习
  制定规划的基本思路
  规划文案的基本结构与主要内容
  计划制定的基本方法、步骤、案例
  重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
  重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
  案例:大型生产计划制定案例分析
  工作项目策划的的基本思路
  策划书的主要结构与重点环节
  策划制定工作的注意点
  模块二:做个教练式管理者
  教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色
  练习:哪些是好的指导行为?
  教练式管理者的角色定位及其相关技能
  什么时候你需要对下属进行指导
  有效指导下属的步骤
  如何做一个有效的指导者
  有效指导的标志
  怎样提好问题
  指导解决问题
  给出建设性的反馈
  避免指导中易犯的错误
  模块三:推进有效沟通
  认识沟通  认识管理沟通
  回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
  沟通的基本原理与要素
  管理沟通的各类表现形式
  避免触犯沟通禁忌
  沟通不宜行为举例与辨别
  企业内部沟通的主要类型
  如何与上级开展沟通
  如何与下级开展沟通
  如何开展部门间的沟通与协调
  如何应对特殊状态下的沟通
  批评与表扬下属的技巧
  冲突状态下的沟通策略
  模块四:修炼一流的团队
  建立起对团队的共同认识基础
  看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
  团队的运作与沟通
  团队合作的核心理念
  案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
  激励团队的若干工具:
  研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具
  团队合作技巧训练
  组织层面的团队协作技能训练
  个人层面的团队合作练习
  模块五:高效利用时间
  浪费时间的现象
  练习:检查表中找差距
  浪费时间的三大杀手
  管理者节约时间的各类做法
  几种不同的时间管理方法的比较
  用四象限时间管理方法检验你的时间观
  检测练习:您的时间安排顺序
  总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
  模块六:加强管理控制  提升制度功能
  管理控制的基本含义
  练习:识别不同的管理控制含义
  管理控制的相关工具
  日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制
  制度功能的不同定位
  练习与研讨:制度功能演进的不同阶段
  制度设计的基本原则
  制度推进的各类方法

  第三讲  卓越领导力提升
  模块一:领导者的行为方式
  领导者的核心行为方式
  领导者使用权力的类型
  三个关键领导任务——领导者如何做?
  影响追随者行为的领导过程
  影响领导行为有效性的因素
  21世纪领导新模式
  模块二:领导力核心素质的培养
  **塑造与传播愿景提升领导力
  **价值观塑造提升领导力
  **建立信任塑造领导力
  其它领导力素质的培养
  案例与练习
  模块三:几种典型的领导行为方式及领导力培养
  支持型领导行为的培养
  指导型领导行为的培养
  参与型领导行为的培养
  领导者奖励行为的培养
  超凡魅力型领导行为的培养
  模块四:决策艺术与领导力提升
  决策的基本方法和工具
  防范决策陷阱
  经营决策案例分析
  管理决策案例分析
  企业决策管理的主要步骤
  模块五:有效授权与领导力提升
  研讨:请比较命令与授权的差别
  总结:授权的功能与运用
  借鉴授权的理念下达命令
  授权的含义、意义、案例
  有效授权的四个步骤
  推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
  模块六:有效激励下属与领导力提升
  员工激励的基本原理
  企业内部激励文化的基本类型
  练习:他们为何而努力工作?
  塑造良好的内部激励机制
  企业内部激励机制的内容
  制度型激励与非制度型激励的综合运用
  日常工作中如何有效激励下属
  日常工作中激励下属的常见方法
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