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费宁

职场新人心态调整与学习成长

费宁 /

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课程背景

对于刚走出校门进入职场的新人,几乎所有人都面临着这样一些问题:如何完成从学生到职业工作者的角色转换?如何定位自己?如何发展自己?如何实现个人的价值?同时,也会生出这样一些心态:迷茫、浮躁、急于求成、憧憬破灭的受挫感。那么,如何调整职场新人的心态,帮助他们快速成长呢?

课程目标

01. 对职场新人来说,工作意味着什么 02. 职场新人容易产生哪些不良心态 03. 职场新人应该具有哪些职场心态 04. 如何调整你的心态 05. 对职场新人来说,如何学习与成长

课程大纲

**部分:工作意味着什么

本部分从提出问题开始,以学员回答问题收尾。其中,按逻辑关系逐项解析,终引出心态与能力对个人绩效与成长的重要性。

1. 思考:对你来说,工作意味着什么

2. 你需要知道的:什么是职位、职务、职业

3. 你需要知道的:什么是职责、任务、工作要素

·案例:职责分解

4. 你需要知道的:个人素质与绩效的关系

5. 你需要知道的:胜任素质模型

6. 你需要知道的:工作绩效模型

7. 你需要知道的:员工发展的四个阶段

8. 回答:对你来说,工作意味着什么

·案例:3个石匠的故事


第二部分:如何调整你的心态

本部分首先提出蘑菇管理定律,现实告诉我们,大多数职场新人都会遇到这样的境地,是每个新人都必须应对的。接着,引导学员回答职场新人易产生的不良心态。然后,解析新人必须具有的职场心态以及调整心态的技巧。


1. 案例:蘑菇管理定律

蘑菇生长需要养料与水,但同时又要避免阳光的直接照射,一般在阴暗角落培育,过分的曝光会导致

过早夭折。“蘑菇管理”指的是上司对待职场新人的一种管理心态。因为初学者常常不受重视,只是做一些打杂跑腿的工作,有时还会受到无端的批评,初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。


2. 回答问题:通常,职场新人容易产生哪些不良心态

分析:

·浮躁心态:自以为是,急于求成,同时又发现自己能力不足,得不到指导和重视

·不知所措:于是就找不到定位,不知如何起步

·焦虑心态:在如此情况下,许多员工心理压力增大

·憧憬破灭:另一些人意愿降低,心态开始消极


·案例:因为想闯一闯,丧失了进入吉利实习和就业的机会。

·案例:西安交大两名刚毕业的大学生在进入林德第2天就提出了调薪要求,在第3天因此被解聘了。

·案例:小张急于表现自己,又发现自己很多东西不懂,萌生不适合做这份工作的想法,压力增大。

·案例:作为一名职场新人,小魏在前台接待员岗位上工作满一年了。虽然没有明确的制度,林德公

司一般都会考虑这个岗位的员工在工作一年后的职业发展。当人力经理征求她意见时,她犹豫了。

·案例:小李说,他安然地度过了惶恐的前3个月,接着就是对前面工作的重复,现在我感到这份工作乏味,不能发挥我的价值,我想该更换一份工作了。


3. 职场新人必备的5种职场心态

·空杯心态:从零开始,虚心学习,先着陆,再起飞

·配角心态:从基层做起,从打下手开始

·无为心态:做好手上工作(有所为),不急于表现(无所为)

·阳光心态:不抱怨,别消沉,多乐观

·感恩心态:感谢企业给予职业机会,感谢他人帮助包括批评


·案例:我与厦大MBA对话

·案例:当我从大学讲台走下,进入企业工作的那一天

·案例:感恩的故事(一家企业是怎样面试的)


4. 如何调整你的心态

·什么是心态

简单地说,心态是一个人看待自我、他人或事物的心理状态。积极的心态产生积极的行为,消极的

心态产生消极的行为。

·什么是积极心态

  这种心态偏向快乐而不是悲伤,偏向希望而不是绝望,偏向优点而不是缺点,偏向好处而不是坏处。

你越是能专注环境中的积极因素,你就越容易保持积极的心态。

·积极心态的魔力

      增强个性特征:积极心态可以超越一个人的身体特征与性格特征。

      激发工作热情:当一个人心态积极的时候,他的精力就会旺盛,有活力,对事业和工作充满热情。 

      增强创造力  :当一个人心态积极的时候,他的思维便会活跃起来,奇思妙想会不断涌现。

      创造好运气  :积极的心态使人心情轻松愉快,进而为自己创造出一个带来好运气的环境。

·调整心态8种技巧

  每个人都会遇到挫折,都有消沉的时候。当发生这种情况时,你必须迅速采取措施调整自己的心态,

恢复积极的心态。以下介绍8种调整心态的技巧。

翻面技巧

发挥积极因素

简化

推开

把积极态度给别人

看好自己

保持健康

清楚你的目标

·案例


第三部分:如何学习和成长

本部分重点解析职场新人应该学什么(详细分析清单中列出的项目对于员工成长的意义)、如何学(初学者重点在模仿,另外企业的运作是制度化、模式化的,不能轻易地“创新”;让学员了解企业与上司可提供的学习机会,要主动争取,积极参与;强调自学将是员工成长的主要方式,提供一些具有指导性的自学方法。)

1. 回答问题:什么是学习,员工学习与学生学习有什么区别

学习是获得与工作有关的知识、经验、技能的过程

·无意识,不会做

·有意识,不会做

·有意识,学着怎么做 (练习阶段)

·无意识,不想就会做 (形成习惯)


2. 分析:职场新人学什么

·公司业务范围

·企业精神

·公司制度(应该的与不应该的)

·公司与所在部门的组织架构

·部门职能

·职务说明书

·工作流程

·工作程序与标准(操作规程)

·沟通与人际交往

·他人经验


3. 分析:职场新人如何学

·对于职场新人:99%的模仿 1%的创新

·成长的途径  :接受系统培训,在工作中接受指导,轮岗,参加项目锻炼

·如何自我学习:在职场里没有任课老师,更多的是自我学习和自悟

  从公司的书面资料中学

  收集资料(包括其他公司的)

  从日常工作中“偷”学(多看、多听、多问、多想、多做、低调)

·工具:员工职业发展分析视窗图

·工具:员工职业发展规划表


结束语:

1. 俞敏洪《从容一生》语录

·心灵的脚步

·从容一生

·从自愿自觉到坚忍不拔

·定目标,沉住气,悄悄干


2. 我的语录:同事们都非常欣赏你的积极心态

·对许多同事来说,他们未必喜欢自己的工作(你可能也是这样)。与一个心态积极的人在一起工作,

会使工作显得快乐一些。 

·一些同事的私人生活很困难。他们希望在工作的地方找到积极乐观的人, 帮助自己忘掉一些烦心事。 

·你的主管需要依靠员工的积极态度来建立团队精神,你的积极会使大家积极。 

·一个人大约有一半的清醒时间是在工作场所度过的。如果周围没有一些心态积极的人,这段时间会

显得永无尽头。 


3. 我的语录:忍是一种成熟的职场心态

 有人因为忍不了一时,放弃现有; 

有人在忍中等待机会; 

有人在忍中慢慢成长。 

面对工作中的“不能不忍”, 

不妨问问自己:我的底线价值在哪。

4.  重要的是:你的心态越积极,你获得成功的机会就越多!你的运气就越好!

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