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梅博

培训体系建设与计划制定

梅博 /

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课程背景

培训管理体系化的是与能力发展的必然趋势。什么样的培训体系才是能真正驱动组织绩效与人员能力的提升?如何避免业务与培训是“两张皮”?培训如何避免边缘化的“陷阱”?如何保证培训质量?本课程《培训体系建设与计划制定》将会给您带来系统化解决方案。

课程大纲

一、培训业务体系框架

² 培训训练手法(OJT、OFF-JT、SD)

² 培训需求类别

² 培训业务价值链分析(框架模型)

二、培训需求分析

² 培训需求的含义与价值

ü 什么是培训需求分析?

ü 培训需求分析的目的和价值

ü 课堂研讨:培训需求分析常见的问题?

² 培训需求分析模型及样例

ü 培训需求分析成熟度等级模型

ü 培训需求分析双轨模型

ü 培训需求分析三层次法

ü 培训需求分析链模型

² 培训需求分析流程

ü 定位当期需求分析的重点

ü 开展培训需求调查

ü 开展需求评审

ü 培训需求总结

ü 案例分享:某公司年度培训需求分析分工与流程

² 培训需求评审与总结

ü 岗位-能力-知识技能-课程表输出

三、培训计划制定

² 年度计划书的通用格式

² 年度培训计划制定的七个步骤

² 人员训练的方式方法

ü 学习的奥秘与训练的法则

ü 在岗训练的两种模式

ü 导师或教练辅导

ü 学习资源与学习技巧

² 年度计划制定的常见问题

四、培训组织与实施

² 讲师体系建设

ü 讲师体系建设能力成熟度

ü 如何选聘合适的外部讲师?

² 课程体系建设与开发

ü 课程体系建设能力成熟度

ü 课程体系设计的原则

ü 课程体系建设流程

ü 课程开发流程

² 教学活动设计

ü 如何设计教学活动

ü 常用的7种培训方法(演讲法、研讨法、直接指导法、个案法……)

² 学员的准备与沟通

ü 如何与学员有效沟通?

ü 训前评估

² 教学情境安排

ü 如何掌握教学情境?

ü 教室的布置方法

ü 常见的教学情境问题

² 教学质量管理

ü 如何做好教学管理?

ü 训前、训中、训后检查表

五、培训效果评估

² 培训效果评估的目的和意义

² 培训评估能力成熟度模型

² 新柯氏评估法

ü 一级反应评估含义、原则与样例

ü 二级学习评估含义、原则与样例

ü 三级行为评估含义、原则与样例

ü 四级成果评估含义、原则与样例

ü 五级投资收益评估含义、原则与样例

² 新柯氏评估的五项基本原则

² 新柯氏评估的操作要点

² 培训效果评估常用的方法

六、培训业务流程的全面质量管理(过程监视与改进)

² 培训质量管理的基础工作

ü 加强培训质量教育工作

ü 强化培训质量数据采集与分析工作

ü 健全培训质量的责任制

ü 推行规范化和标准化管理                    

² 培训质量自查报告

² 有效控制质量的方法

ü 过程管理的体系化、规范化、标准化和流程化

ü 输入要素中人的知识、技能、意愿、心态等要素的关注

七、培训业务实施的支持活动

² 培训组织保障

ü 学习型文化建设

ü 培训组织架构设计

ü 培训四定原则

² 企业人力资源能力成熟度

ü 培训管理与人力资源管理的有效衔接

² 培训管理电子化与E-learning

ü 培训管理电子化的核心设计要素

ü E-learning设计与选型的主要评价要素


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