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彭荣模

目标管理与绩效考核(彭荣模)

彭荣模 / 人力资源本土化研究讲师

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课程目标

一、学习目标管理的原理 二、平衡计分卡(BSC)及KPI指标制定的关键技巧; 三、学习考核维度与考核模式选择的关键技巧; 四、学习绩效过程管理与绩效考核的关键技巧; 五、学习绩效改进的关键技巧; 六、学习绩效考核结果有效运用的关键技巧。

课程大纲

一、目标管理
——目标管理的由来
——目标管理的关键
——目标管理与绩效管理的对接

二、平衡计分卡(BSC)及KPI指标制定的关键技巧
——案例讨论:蜜蜂的绩效管理(一)
——平衡计分卡的基本原理和操作思路
——KPI指标制定的流程与选择标准
——案例分析:如何进行KPI指标的设计与分解
——KPI指标如何体现SMART原则

三、考核维度与考核模式选择的关键
——演练:你如何评价员工?
——常见的考核维度与考核模式
——企业发展周期对考核模式的影响
——企业文化、领导风格对考核模式的影响

四、介绍绩效过程管理与绩效考核的关键技巧
——绩效过程辅导的价值:实时性与真实性
——如何避免考核评分拉不开差距的局面
——如何避免考核者的主观偏误:量化、细化与申诉机制
——案例讨论:蜜蜂的绩效管理(二)

五、绩效评估与绩效改进的关键技巧
——绩效评估的要点
——绩效沟通的技巧
——分析演练:如何进行绩效沟通
——绩效改进的方法:目标与检查

六、从BSC实施效果看绩效系统如何推动企业战略实现
——从BSC实施情况来看绩效的战略推动成效
——考核指标的相关性分析及其应用

七、绩效考核结果有效运用的关键
——考核结果运用的类别:全面激励与诛大赏小
——绩效与薪酬如何挂钩才有产生有效的激励效果

八、答疑与讨论

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