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卓越表达技能提升特训内训课

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课程目标

提升沟通技能

课程大纲

**部分 PTT导论

1、开训导言

2、PTT专业讲师课程精华

3、有效解决时间压力

4、成功的PRESENTATION

5、影响讲师的思想、行为、人格模式

6、1分钟学员即兴演讲

示范指导、模拟演练

就学员提出的难题进行分析讨论、讲解点评

第二部分心理素质训练

1、怯场测试、情绪控制技巧（自我管理①开心金库）

2、压力揭秘（自我管理②预演未来）

3、缓解压力的方法

4、影响讲师正常授课的障碍

示范指导、模拟演练

就学员提出的难题进行分析讨论、讲解点评

第三部分专业表达训练

1、形象与内涵

2、如何自我介绍

3、演讲者的形体语言

3、专业问话技巧训练（提问及应答技巧）

4、语言表达能力训练

5、FAB介绍法的应用

6、会议中的异议处理

课程结束

一、重点知识回顾

二、培训师现场考核以上服务操作并点评

三、文艺汇演

四、学习总结与行动计划

五、领导总结发言

六、颁奖合影

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