DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式，是行为风格理论重要组成部分，DISC这四种特质在个人身上的不同百分比的显示，决定个人行为风格的差异，重点是要了解自己和别人有什么不一样的地方，了解了自己,才能找到自己通向成功的那条路。

人格是养成，而不是生就的

卡尔·荣格(Carl Jung)

“知己知彼，百战不殆”

人格特质分析的前提

DISC的发展沿革

基于Carl G. Jung的工作

基于社会人文学

基于商业管理理论

DISC理论

人类行为由人脑决定

人脑的两面

行为层次

四象限模型

你是什么类型的人

事前准备

X轴问题

Y轴问题

你是什么人？

使用DISC的时机

如何辨识不同的人际风格

识别D（Dominance）型人

从日常行为接触

从沟通表现

识别I（Influence）型人

从日常行为接触

从沟通表现

识别S（Steadiness）型人

从沟通表现

从日常行为接触

识别C（Compliance）型人

从沟通表现

从日常行为接触

察言观色

如何与不同风格的人相处

如何进行销售沟通

分组讨论客户的销售方法

D型人能接受的销售方式

I型人能接受的销售方式

S型人能接受的销售方式

C型人能接受的销售方式

如何激励不同类型的人

D型人的激励因素

I型人的激励因素

S型人的激励因素

C型人的激励因素

与不同类型上司的互动增加职场的竞争力

分解动作一

主管的特性原则

应对基本招数—D

应对基本招数—I

应对基本招数—S

应对基本招数—C

相处方法讨论

D型员工的对策

I型员工的对策

S型员工的对策

C型员工的对策

现场实做

DISC与团队建设

一群D型人

一群I型人

一群S型人

一群C型人