**步  销售经理的角色认知和转换

第二步  建立超级团队的六大法则

一. 从“销售业务员”到“销售经理”

二. 从“经理销售”到“销售经理”

三. 销售经理的角色类型——五大角色

四. 实现向销售管理者的转化

五. 成为一名职业教练

六. 优化你的管理风格

案例分析1：角色定位

案例分析2：职责区分

小组讨论：

一. 优化你的销售团队领导力

二. 灵活性的沟通

三. 用激励提供能量

四. 培训技能的提升

五. 创造积极进取的销售团队氛围

六. 提高销售人员的晋升机会

团队案例：个人与团队

案例分析：时间误区

第三步  如何选人和用人

第四步 销售信息和文件管理：累积与持续发展

一. 聘用新的销售人员

二. 组织和计划你的聘用策略

三. 有成效的面试

四. 销售计划的制定与执行

五. 销售人员的个人业绩计划

六. 绩效与发展——量化的趋势性

七. 末位淘汰的必要性与比率

案例分析：

现场演练：

一. 信息沟通方式

二. 过去导向的信息

三. 现在导向的信息

四. 未来导向的信息

五. 重新界定信息流

六. 有效的文件管理

第五步 守城策略—如何牢牢守住你的客户

第六步  驾驭人心的法宝——九型人格

一. 增加你的战略销售

二. 清楚你公司的市场定位和销售战略

三. 让销售培训提升绩效，销售培训策略

四. 让你的销售培训有效果，受训总结和改善行动方案

五. 保持知识. 技能和态度的平衡

六. 给你的销售人员做教练

七. 如何召开脑力激荡会议

一. 不同性格下属的心理操纵术

1. 完美型下属的表现与管理之道

2. 付出型……   3. 表现型……

4. 忧郁型……   5. 理智型……

6. 谨慎型……   7. 活跃型……

8. 强势型……   9. 随和型……

二. 不同性格下属的激励策略