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于际敬

《80/90后员工管理的艺术--探寻有效管理方法》

于际敬 / 著名心理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 天津

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课程背景

企业中80/90后逐渐成了产业大军,我们准备好了吗? 80/90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的产业工人大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑。 中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对后80/90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80/90后的员工管理,必须专门研究,拿出方法!” 其实,要管好后80/90后并不是什么难事,我们要认真的分析他们的特点,了解他们的需求,对症下药,则能事半工倍。因为在管理中,管理者做什么并不重要,关键是被管理者接受多少,拥护多少、执行多少! 只有符合后80/90后的特点的管理,因地制宜符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。

课程目标

1. 认识诱发人的行为的内在驱动力,认识改变人的行为的方法; 2. 认识后80/90后成长环境及特点; 3. 学会管理后80/90后员工的方法。

课程大纲

一、80/90员工心态及成因分析

1、新生代员工现状:概述引言

2、小组讨论:列举本公司“新生代”员工的职场特点,写在大白纸上(A:现状)

3、新生代的成长背景——“自我一代”:找出成因,便于给出对策

4、80/90后面临的五大危机:找出痛点,把握需求,更好的走进新生代内心世界

二、80/90的主要特征及应对策略(管理角色)

1、工作表现给管理带来的十大挑战:引出管理者的困惑

2、80/90后员工管理的误区:讨论管理者常用错误方式

3、因地制宜迎领他们

   练习:请下一组成员小组讨论后在大白纸右侧列出对A的对策(B:行为,策略)

   应用案例引出策略和角色,进一步完善方案B

4、总结:应对80/90员工的四大角色与四项原则

三、如何跟80/90后员工沟通

1、80/90关心什么:引用某公司大样本80后调研数据结果和案例了解他们

2、与80/90沟通原则:你不能告诉他们什么,你只能让他发现了什么

3、因果沟通法

4、练习:情义客观沟通法:针对8090后员工的有效沟通法训练

四、做80/90员工的心灵导师

1、进口:受害者到掌控者的转变

2、弹性:提升抗压能力

3、出口:正确释放压力

五、如何培育与指导80/90后员工

1、做员工的职业生涯规划导师

2、用教练技术带好他

3、80-90后员工培育的十大策略

   4、指导80/90后员工常犯的错误

六.80/90做事的驱动力

   1.失效的胡萝卜大棒管理法:快乐激发成功

   2.职场幸福力的三要素

   3.80/90做事的驱动力

   4.员工快乐管理

总结完善B:行为和策略:小组分享成果和行动计划


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