一、改变员工对待问题、处理问题的态度，增强执行力；二、培养员工乐观向上的心态，建立良好的人际关系，提高员工生活和工作质量；三、了解职业压力的来源，帮助员工缓解工作压力；四、改变对周围人和事物的看法，抱着欣赏、包容和理解的态度；五、保持感恩之心回馈公司，提高公司业绩。和公司、客户一起共赢。六、提升自我价值及竞争力，使自己更积极主动，保持最佳状态；

 【课程大纲】

**部分：剖析心态概念

1、心态对人的影响

2、心态的力量

3、案例分享

4、心态对你的影响

第二部分：影响心态的九种情绪

1、 兴趣

2、 愉快

3、惊奇

4、悲伤

5、厌恶

6、愤怒

7、恐惧

8、轻蔑

9、羞愧

第三部分：了解痛苦的来源以及应对的心态

1、变化带来的痛苦；

2、情绪带来的痛苦；

3、不可控因素带来的痛苦；

4、过去事件带来的痛苦。

第四部分：好的心情与差的心情

1、 好的心情

2、 差的心情

3、 案例分享

第五部分：阳光心态五步走

1、 改变态度 案例分享

2、 学会享受过程 案例分享

3、 活在当下 案例分享

4、 把握自己的命运 案例分享

5、 认识心态的意义 案例分享

第六部分：阳光心态的内涵

1、 改变不能改变的一切

2、 开悟

3、 积极心态与消极心态的区别

4、 销售精英应具备的心态

第七部分：我的阳光心态

1、 目标确定，知己知彼

2、 解除压力的方法

3、 勇于承担责任

第八部分：阳光心态之和谐团队

1、珍爱贵人：建立和谐人际网

感情帐户

2、学会“牺牲”：人生精明糊涂始

3、注重“关系”：建立良好同事文化

懂得吃亏

懂得化解

懂得舍得

懂得谦卑

懂得赏识