会做不如会算，会算不如会管。企业管理已经进入精益化管理和信用管理时代，企业做大了，信用是基础，精打细算是手段，如何建立精益化信用财务管理机制是财务风险预防与管控的永恒主题。精益化管理文化和信用机制，是百年老店的成功之道。 本课程是博文老师20多年在政府、大型外资上市企业任职财务管理高管的职业历练的经验与实践感悟结晶。从企业生存发展的本质规律和基于精益化管理的企业信用管理机制构建的角度去探讨基于企业信用管理的应收账款管理的理念与工具方法论，以“科学发展观和与时俱进”的观点，借鉴精益管理理念，创造性研究实践现代企业财务管理实务。通过精益管理思维的启发，与学员们探讨企业基于信用管理的财务应收账款管理如何从精益化标准化规范化和动态化上创新和进步，以实现高效、动态管控企业应收账款，持续促进企业信用管理，夯实财务风险管控的科学基础。

回顾认识企业生存发展的本质规律和企业精益化管理的理念，塑造财务团队精益化管理共识，建立精益化信用管理的财务管理思维基础；学习了解精益管理的理念与原理，掌握精益管理的理念与思维、原理在财务管理中的应用； 掌握企业信用管理的基本原理、企业行用管理机制的内涵及财务风险管控的基本原理与要领，掌握基于企业信用管理的应收账款管理系统的具体工具方法论； 探讨精益化企业信用管理与财务应收账款管理的工具、方法论的实践应用，深入思考本企业基于信用管理的财务应收账款管理的借与

开篇三部曲：

上篇：精益化财务管理与企业信用管理

引子：一个倒闭企业的启发---企业生存发展的本质规律及精益管理发展的认知

**讲：企业精益化财务管理概述

1.1企业精益化财务管理的含义、原理与方法、与传统的财务管理之区别

1.2企业财务官可为作为有为的地方在哪里？---财务官的管理定位认知回顾

1.3企业管控的核心在哪？ ---企业价值链认知回顾

1.4管理失控原因及如何从管理失控到管理受控？

---原因：变化无定数；细节无法管；细节管不住；细节没人管；错漏管不及；

---解决：建立精益化动态的财务管理体系

1.5企业精益管理控制体系的内涵、5大特点与作用意义

案例分享：1）企业精益财务管理模型；2）企业价值链与财务管控

第二讲：企业信用管理概述

2.1企业信用管理的含义、内涵构成与意义

2.2企业客户信用管理的目标

2.3企业客户信用管理的关键要素与难点

2.4企业客户信用管理中的财务与业务部门之间的关系

2.5企业客户信用管理的基本模型

案例与互动：企业客户信用管理模型

第三讲：企业信用管理机制的构成与应用

3.1 企业客户信用管理的组织方式

3.2 企业客户信用管理的信用客户管控

3.3 企业客户信用管理的客户风险评级

3.4企业客户信用管理的信用信息的获取和解读

3.5企业客户信用管理的信用标准及设计

3.6企业客户信用管理的信用成本－欠款持有成本

3.7企业客户信用管理的信用管理手册构成

案例与互动：1）客户风险评级模型实例；2）信用管理流程案例分享；

下篇：应收账款管理实务

**讲：应收账款管理基本工具方法简述与应用

1.1认识应收账款---应收账款形成的原因分析、应收账款管理的目标

1.2企业应收账款持有量与有关成本的关系---10:1规律

1.3企业应收账款管理的成本分析法及应用：成本分析法的含义、特点、作用

1.3.1企业赊销成本分析---思考：在什么情况下，企业的赊销成本是低的？

1.3.2企业信用成本分析---思考：在什么情况下，企业的信用成本是低的？

1.4企业应收账款管理的边际分析法及其应用---信用方案比较

1.5企业应收账款管理的净现值流量法及其应用---销售方案比较

案例与互动：1）“双刃剑”启发；2）10:1规律案例分享；

3）各种分析法的案例分析与练习；4）方案比较分析互动；

第二讲：应收账款管理之：账龄管理工具与技巧

2.1账龄及其分析---工具：账龄记录表、账龄分析表；  

2.2应收账款账龄分析的关键数据及应用

2.3应收账款帐龄管理流程

案例与互动：企业的应收账款管理质量分析案例、流程图分享

第三讲：应收账款管理之：跟踪管理（RPM）

3.1客户信用档案建立

3.2跟踪管理流程

3.3跟踪四大要领与技巧：管控标准的应用

案例与互动：期内应收账款管理流程应用案例及分析

第四讲：应收账款管理之：追收管理

4.1逾期应收账款的形成原因及其风险分析

4.2逾期应收账款的追收策略与方法、各种方式的优劣对比

4.3逾期应收账款的追收流程及关键控制点

4.4逾期应收账款的追收要领与技巧

4.5商业追收方式注意事项

案例与互动：1）逾期案例分析；2）追收流程及关键控制点分享

第五讲：应收账款管理之：坏账管理

5.1什么叫坏账？坏账的标准及其厘定

5.2坏账损失的认定与核算

5.3坏账准备及其规定

5.4坏账的拨备

5.5企业坏账的核销

案例与互动：1）案例分析；2）电建工程中追不回来的账款如何处理讨论

第六讲：基于企业信用管理的企业精益化应收账款管理机制模型讨论

6.1课程回顾

6.2互动游戏：基于企业信用管理的精益化应收账款管理机制之屋搭建

结语：管好现代企业的“生意”的高境界，就是与时俱进，科学实践，创新管理，塑造现代企业精益化财务管理思维和智慧，建立科学的信用管控机制，确保企业价值链永续增值，让我们成为优秀的职业管家，为企业百年常青创造价值！