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邓玉金

面试实战

邓玉金 / 资 深人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

通过实战培训,提升学员的面试操作能力及针对候选人的分析能力,进而提升招聘效率和效果。

课程大纲

1. 面试前的准备

l 活动:头脑风暴-你需要什么样的员工?

l 活动:视频-上海**“的哥”

l 如何组建部门?

l 熟悉你招聘的职位

- 工作职责/工作流程/掌握工具

- 工作任务/工作环境

- 胜任能力要求/不胜任要求

l 了解候选人基本信息

l 对人员评估的四个维度

- 智商、人格、能力、行为

l 设计有效的行为面试问题和评估表

l 面试环境布置:场地、灯光、座位

l 面试前的文字资料准备:简历、测评结果、结构化面试试题、评估表

实战1:设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》


2. 面试实战1:

l 学员小组现场面试1 

l 现场点评

- 被面试学员感受

- 自我点评

- 学员点评

- 讲师点评

l 普通与优秀的区别(才干)

l 面试的四个核心流程及控制要点

- 启动阶段及控制要点(建立融洽的关系)

- 深入阶段及控制要点(找到关键事件及深入)

- 验证阶段及控制要点(找到关键能力点及验证)

- 结束阶段及控制要点(确定胜任或者不胜任)

l 有效面试的前提

- 候选人能够正常发挥(创建亲和的面试环境和氛围)

- 精深的信息挖掘技术及其应用

l 面试记录及评估要点

- 面试记录要点

- 各要素评分要点


3. 面试实战2:

l 学员小组面试实战2 

l 候选人核心经历的筛选技术

- 找到核心经历

- 围绕核心经历进行有效提问

l 面试的提问及追问技术

- 开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧

- STAR原则的落地与问题设计

- 面试过程中的追问技术

l 面试的引导技巧

- 让候选人轻松交流

- 有效引导面试进程

l 候选人信息甄选识别与评估

- 积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断

- **描述识别验证候选人关键能力

- 信息的多重验证实践

l 综合能力评估技巧

- 能力要素项归类及核对

- 能力评估及与任职要求匹配

- 多评委能力评估技巧

l 面试官的声音控制

- 语调/语气

- 语速


4. 面试实战3:

l 讲师示范面试实战3 

l 重温面试的四个核心流程

l 有效处理突发事件

- 针对不同人格的面试推进技巧

- 处理面试中的突发事件

l 面试中的销售技巧


5. 课程总结

l 回顾课程,完成个人改进行动计划

l 课程结束



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