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李勇

《酒店经理人黄埔将帅营》团队执行力

李勇 / 酒店战略思维讲师

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课程背景

1、为什么老板有再好的想法却得不到执行,而员工始终无动于衷? 2、为什么老板忙里又忙外,总是充当救火员的角色? 3、为什么公司制度成百上千,可就是执行不下去;反复督促还是不执行,执行了也大打折扣? 4、为什么员工心里想的是一套,嘴里说的是一套,做的又是一套? 5、为什么员工做事打折扣,执行没结果,借口却一大堆? 6、为什么员工整体忙忙碌碌,却没有效果,出工不出力? 7、为什么员工做一天和尚撞一天钟,得过且过,工作不积极不主动? 以上问题归根结底就是执行力的问题。那么 执行力是一种理念还是一种体系? 执行力是员工的事还是管理者的事? 企业应该如何正确地导入执行力? 企业如何把口头上的“执行力”落实到行动上?又如何烙在员工的心里?

课程目标

1、找到100%提升团队执行力的有效途径,学到团队复制必备的4大系统、8个模块、365天专业服务。 2、现场实战演练,会场=市场,学习小组=酒店团队。 3、有效解决酒店团队执行力问题,提升团队士气,找到团队执行力复制的核心系统。

课程大纲

序曲:为何要高举团队执行力的大旗

1、企业的生命周期的需要

2、核心团队潜能释放的需要

**模块:队——团队建设人为先

一、寻找团队执行力的根源

1、态度与能力的较量

2、从哪里看出态度出了问题

二、态度决定高度

1、将企业的愿景与目标根植于员工的灵魂深处

2、完备的员工职业生涯规划有利改善员工态度

三、保持团队价值观一致

1、有效沟通是企业团队价值观趋同的不二法门

2、利用不同类型的会议打造企业的精英团队

3、塑造共同的价值观,思想教育工作不会过时

四、团队执行力的保障——个体能力的锤炼与提升

1、从哪里可以看出能力出了问题

2、培训也是生产力

3、酒店招聘新员工的另类模式

4、能力与心态的整合

第二模块:形——体制与流程建设

五、执行流程不畅的六大病因

1、层级不清

2、多头指挥

3、分工不明

4、职责不清

5、利益不公

6、缺乏监督检查机制

六、优化执行流程的十大步骤

**步:部门自我检查、讨论

第二步:跨部门集中讨论

第三步:成立专门小组分析、研究

第四步:公司组织架构调整

第五步:部门职能手册的编写、修订

第六步:工作流程设计

第七步:职位分析与职位说明书编写

第八步:KPI设计

第九步:建立目标预算管理体系

第十步:流程检讨与修正

第三模块:势——提升团队士气

七、永远激励你的团队

1、士气低落的表现

2、激励,激励,再激励

3、激励团队要讲究策略

八、激励团队的妙方

1、激励员工的20种方法

2、激励员工与团队的关键点

第四模块:酒店企业文化落地

九、企业文化诊断

1、企业文化的四个层面

2、企业文化的怪现状

十、企业文化建设的有效途径

1、观念转变——身份确认

2、建设服从文化

3、建设感恩文化


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