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张斌

银行中间业务市场营销策略

张斌 / 终生领导艺术管理学院培训讲师

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课程目标

提升企业营销能力是解决问题的根本所在,银行必须调整经营战略取向,再造企业营销管理模式,在业务与目标受众之间的匹配性上做更深入的研究,将基于产品和价格的竞争转向基于客户体验的竞争,提高客户价值和加强客户关系,由以产品为中心转向以客户为中心,努力提升企业市场人员的营销策划能力。

课程大纲

 银行中间业务市场营销策略培训(**天)
上午
 下午
 
一、银行中间业务的4个关键特性

多样性
专业性
创新性

风险“非零性”

 


二、银行中间业务的分析

银行中间业务与传统业务的不同
银行中间业务的独特之处-简单而富有特色
银行中间业务的着眼点

案例分析:银行中间业务的趋势分析

 


三、发达国家中间业务发展模式

美国热门银行中间业务
欧洲银行中间业务亮点
日韩、香港市场状况

中间业务是国外商业银行的业务优势

案例研讨:美国花旗银行的网站建设分析

 


四、中间业务策划方法论

银行价值链模型

营销4P/S理论

SWOT分析

安索夫矩阵

波特5种力模型

整合营销IMC模型

案例研讨:中间业务市场策划之特殊性
 一、银行中间业务类别

支付结算类中间业务

银行卡业务

代理类中间业务

担保类中间业务

承诺类中间业务

交易类中间业务

基金托管业务

咨询顾问类业务

其他类中间业务

 


二、银行市场营销4Ps组合

P(产品)分析

P(价格)分析

P(渠道)分析

P(推广)分析

案例分析:银行的营销组合

 


二、银行市场品牌策略

品牌的含义

品牌的关键要素

品牌的顾客导向

品牌定位决策

品牌的整合沟通

品牌与营销策略的匹配

案例分析:某商业银行的品牌营销策略
 

 

 

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