◇ 使学员正确认识绩效管理，有效进行绩效面谈； ◇ 掌握绩效辅导的正确方法，全面实施绩效辅导的运作程序； ◇ 掌握绩效面谈和绩效辅导的有效工具； ◇ 为学员提供绩效管理的实用表单，并提供针对性的绩效辅导建议。

**部分   绩效管理的新思维                               Day 1上午

 ※ 绩效管理做不好的根本原因

 ※ 绩效管理是一把双刃剑

 ※ 绩效管理的重点在于绩效面谈与辅导

讲授 与 小组讨论

第二部分   绩效计划与绩效协议

 ※ 绩效计划的内涵与本质

 ※ 绩效计划制定的流程

 ※ 绩效计划制定的十大基本原则

 ※ 绩效计划的八大关键内容

 ※ 如何终达成绩效协议

小组讨论 与 范例分析

第三部分   绩效辅导与下属培育                            

 ※ 绩效辅导的核心实质

 ※ 绩效辅导的常见障碍和对策

 ※ 如何有效实施绩效辅导

 ※ 有效绩效辅导的六步法

 ※ 绩效辅导的十大常用技巧

 ※ 成为“绩效辅导型”经理人

案例讨论 与 情景模拟

第四部分   绩效考核方法与实施                            Day 1下午

 ※ 传统绩效考核与现代绩效考核

 ※ 绩效考核的内容与技巧

 ※ 绩效考核的七大常用方法

 ※ 影响绩效考核的常见错误

小组讨论 与 管理工具练习

第五部分   绩效沟通与反馈面谈                               

 ※ 绩效管理的生命线是什么

 ※ 绩效反馈面谈的核心内涵和六大步骤

 ※ 绩效反馈面谈的十大注意事项

 ※ 绩效反馈面谈的具体方法

 ※ 绩效面谈情景模拟

影片教学 与 角色扮演

第六部分   绩效结果应用与实践

 ※ 绩效考核结果的等级控制

 ※ “强制分布”PK “末位淘汰”

 ※ 绩效考核结果的应用技巧

 ※ 如何处理问题员工

 ※ 绩效管理成功的十大关键

 ※ 绩效管理实施与绩效文化塑造