同方网络营销培训大纲

主题

内容：电商7大趋势3大机会 互联网思维

洞悉互联网趋势和商业机会

课程重点： 深度解读电商发展

Ø 互联网的前世今生

Ø 互联网的三种商业模式

Ø 互联网七大趋势

1、网络消费者的需求多样化；2、服务行业借团购之力加速迈入电商大门；3、规模化 平台化 品牌化；4、社区化 区域化 移动化；5、从建立社交图谱到多元化的兴趣图谱；6、社会化网络 电子商务=社会化电子商务；7、Solomo=社交的 本地的 移动的

Ø 电商之货惑豁——深度解读电商发展

以谁为中心？因何而花钱？靠什么挣钱？用什么买？

互联网营销思维与传统思维的差异

课程重点： 只有互联网思维才能创造互联网财富

Ø 数据化（大数据精营销准）

基于大数据及工具的应用，达到传播，推广，销售及运营高度精准化

Ø 娱乐化

只有娱乐精神，才能免费传播，只有娱乐内容，才会广泛传播

Ø 平等化

没有企业大到不可挑战，没有企业小到不能成长（包括夫妻店）

Ø 众包模式

激发用户创造，客户生产内容（UGC），客户定制产品（C2B）

Ø 免费模式

以免费争取用户，以服务和特权创造收入

Ø 长尾经济，小而美

是抓住用户某个痛点或价值点，做到极致

Ø 用户至上、粉丝经济

围绕用户的核心需求设计所有的环节

营造粉丝文化乃至构建话语体系

Ø 媒体属性、病毒式营销

产品与服务具有强大的情感诉求，自己也能传播

社交网络、社会化媒体的渗透

主题

内容

淘宝系电商（成交平台）

课程重点：淘宝与天猫

Ø 淘宝与天猫的区别

Ø 网店规划

标题、主图、商品描述、关联产品设计

Ø 工具的应用——理解数据背后的意义

Ø 平台内推广

直通车、钻石展位、淘宝客……

Ø 运营

客服、仓库管理、客户管理、客户关怀

微营销

（推广平台）

课程重点：微博 微信

Ø 微营销（信息X关系链X流动）

信息：承载的是感情、不同的人群对信息的需求不同、病毒性传播

关系链：每个账号都有它背后的关系网、如何结网

流动：让信息变轻、愿意分享

Ø 微信

三大工具：朋友圈、微信群、公众平台

四大作用：增加新客户、提高转化率、优化客户服务、提高忠诚度

Ø 微博

微博营销的特点与定位、营销注意事项

Ø 实践案例分享

唯品会

微博活动 微博话题 微信活动

柚子美衣

让客户之间产生联系，培养忠实粉丝

十八淑女坊

大数据精准分析 微博微信引流

Ø 神族数码

微博活动 线上招商

易讯、玛雅数码、东鹏特饮、立白……

主题

内容

虚实结合的营销创新案例

课程重点： 线上 线下的成功实践

Ø 比亚迪“秦”汽车

微博活动 微信游戏 线下体验

Ø 昂达电子

话题炒作 线上促销 线下活动

Ø 十月妈咪

线上与线下的区隔，避免冲突

Ø 钻石小鸟

线上与线下的协同，线下体验线上消费