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杨明宇

非人力资源经理的人力资源管理《内训课》

杨明宇 / 资深管理及营销专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

清楚地了解人力资源管理的概念以及部门经理在公司人力资源管理战略中扮演的角色 如何选人、用人、育人、留人更能符合企业需求,从而优化企业或部门人员配置,达到人力资本效用最大化; 了解绩效管理和绩效评估的主要方法和工作 提升部门经理的人力资源管理水平

课程大纲

课程大纲


建立人力资源管理的全局观

人力资源管理与管理

人力资源管理体系的构成和权变

人力资源管理部门的角色和使命

管理者都是人力资源经理

讨论:直线经理如何配合人力资源部的工作


招聘管理和面试技巧

招聘表格、程序与方法

工作分析和面试问题设计

行为面试法/结构化面试法

面试的反控制技巧

其他面试方法和适用对象

面试评价

如何做雇佣决定

专业的背景调查

角色扮演: 面试新员工


绩效管理推动企业发展

如何设定科学有效的目标(SMART原则)

检讨预先约定的目标的达成率

绩效考核的目的

绩效考核的流程

怎样做绩效评估面谈

建立改进计划和持续改进

案例讨论:该公司的绩效考核系统存在哪些问题?


辅导你的员工改进工作

辅导无处不在

员工发展阶段与领导风格

辅导行为的类型与情景选择

教练技术

案例:如何帮助与辅导犯了错的员工


激励你的团队达到卓越

激励的目的和激励模型

员工需求层次和工作动力

激励的技巧---授权的利益

公平的作用

让员工永保工作热情的方法

情景判断:如何让该部门的员工焕发工作热情


离职处理

离职流程中的角色

离职员工的心理预期

离职谈判VS离职通知

角色扮演:如何顺利与离职员工握手道别

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