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邓玉金

面试实战 内训课程

邓玉金 / 资 深人力资源管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

通过实战培训,提升学员的面试操作能力及针对候选人的分析能力,进而提升招聘效率和效果。

课程大纲

 

【课程大纲】

1.   面试前的准备

l 活动:头脑风暴-你需要什么样的员工?

l 活动:视频-上海**“的哥”

l 如何组建部门?

l 熟悉你招聘的职位

-       工作职责/工作流程/掌握工具

-       工作任务/工作环境

-       胜任能力要求/不胜任要求

l 了解候选人基本信息

l 对人员评估的四个维度

-       智商、人格、能力、行为

l 设计有效的行为面试问题和评估表

l 面试环境布置:场地、灯光、座位

l 面试前的文字资料准备:简历、测评结果、结构化面试试题、评估表

实战1:设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》


2.   面试实战1:

l 学员小组现场面试1

l 现场点评

-       被面试学员感受

-       自我点评

-       学员点评

-       讲师点评

l 普通与优秀的区别(才干)

l 面试的四个核心流程及控制要点

-       启动阶段及控制要点(建立融洽的关系)

-       深入阶段及控制要点(找到关键事件及深入)

-       验证阶段及控制要点(找到关键能力点及验证)

-       结束阶段及控制要点(确定胜任或者不胜任)

l 有效面试的前提

-       候选人能够正常发挥(创建亲和的面试环境和氛围)

-       精深的信息挖掘技术及其应用

l 面试记录及评估要点

-       面试记录要点

-       各要素评分要点


3.   面试实战2:

l 学员小组面试实战2

l 候选人核心经历的筛选技术

-       找到核心经历

-       围绕核心经历进行有效提问

l 面试的提问及追问技术

-       开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧

-       STAR原则的落地与问题设计

-       面试过程中的追问技术

l 面试的引导技巧

-       让候选人轻松交流

-       有效引导面试进程

l 候选人信息甄选识别与评估

-       积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断

-       **描述识别验证候选人关键能力

-       信息的多重验证实践

l 综合能力评估技巧

-       能力要素项归类及核对

-       能力评估及与任职要求匹配

-       多评委能力评估技巧

l 面试官的声音控制

-       语调/语气

-       语速


4.   面试实战3:

l 讲师示范面试实战3

l 重温面试的四个核心流程

l 有效处理突发事件

-       针对不同人格的面试推进技巧

-       处理面试中的突发事件

l 面试中的销售技巧


5.   课程总结

l 回顾课程,完成个人改进行动计划

l 课程结束

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