**节课程
课程名称：QCC品管圈活动概述
课程目标：初步了解QCC品管圈的基本运作和思路。
课程内容：
uQCC起源及发展
uQCC品管小组（性质、特点、类型及管理）
u品管圈活动的内容和要求
u品管圈活动的程序和步骤
uQCC项目案例介绍
uQCC项目案例的初步评估
第二节课程
课程名称：统计技术与数据收集
课程内容：
u数理统计基础
u数据及数据的分类
u统计特性值
u现场调查与数据收集方法
u**步：课题选择
u现场演练：QCC案例定量分析
u如何评估、确认QCC项目案例
第三节课程
课程名称：现状调查与数据整理
课程内容：
u现状调查的基本任务
u现状调查的基本工具
u定性数据的整理和图示方法
u数据分析的演示和辅导(案例分析)
u每个小组根据各自的项目，实作调查表
第四节课程
课程名称：QCC课题与目标
课程内容：
u课题的目标与确定方法
1.QCC目标选择的要求
2.QCC课题选择的目标
u目标值的确定
1.目标制定的原则
2.目标制定的方法
u 可行性分析方法
u 品管圈QC工具——排列图
u 每个小组根据各自的项目，实作排列图
第五节课程
课程名称：原因分析方法与工具
课程内容：
u 原因分析的要点
u 原因分析的基本工具
u每个小组根据各自的项目，实作因果图、系统图等
第六节课程
课程内容：要因确认与验证
u 末端原因的分析与识别
u 要因识别与确认方法
u 要因确认的工具
u 要因验证
u 每个小组根据各自的项目，实作要因确认与验证表
u 布置课后作业
第七节课程
课程名称：对策的实施与控制
课程内容：
u点评作业（15分钟）
u实施过程的控制
u实施过程的协调
u对策效果的初步验证
u品管圈QC工具——甘特图/箭条图法/PDPC法/网络图
u每个小组根据各自的项目，实作甘特图
第八节课程
课程名称：QCC项目实施效果验证与确认
课程内容：
uQCC活动的对比
uQCC活动的分析
u目标的验证与确认
u制定巩固措施
u品管圈QC工具——直方图、SPC统计过程控制
u每个小组根据各自的项目，实作直方图、控制图
第九节课程
课程名称：QC成果的编写说明及课堂提问
课程内容：
uQCC活动的程序与注意点
uQCC成果编写主要内容与思路
uQCC活动总结与提高
uQCC活动工具与方法综述
u课堂由由提问
u布置课后作业
