1. 管理者的软实力和硬实力 The soft and hard strength of managers
l 何为软实力和硬实力
l 国家，企业和个人的软实力
l 时代不同了，只用硬的不行了
l 成功的关键因素
l 软实力如水
l 从《道德经》中学做人的智慧
l 软技能的三个层次
l 个人成功，企业才能成功
l 管理者软实力的自我评估
2. 全面提高管理者的6大软实力：
1） 提高心思力，拥有阳光心态和科学思维
Soft Strength 1: Mentality
心态决定一切
少抱怨
提高热忱
积极思考
2） 提高沟通力，工作和生活都更顺利
Soft Strength 2: Communication
两种沟通力量
消除误解，表达想法
提高当众演讲能力
3） 提高人际力，左右逢源合作共赢
Soft Strength 3: People skills
儒家文化解码人际关系
良好人际关系的8大原则
做受欢迎的团队成员
4） 提升形象力，让别人刮目相看
Soft Strength 4: Image & Etiquette
你的形象价值百万！
职业形象的要素
礼仪要点
5） 提高自管力，有效计划不拖延
Soft Strength 5: Self management
领导他人始于管理自己
自我规划和管理
时间管理核心
克服拖延，增强行动力
6） 提高学用力，迅速更新自我，站在时代前沿
Soft Strength 6: Learning & Application
学历不如学习力
运用知识才是力量！
不要盲目学习
学什么，怎么学？
3. 软实力和硬实力的结合，倍增业绩
Synergy : Soft Strength & Hard Strength
l 软硬结合
l 硬实力生存，软实力发展
l 实力如水泥
l 找到差距，订立改善目标
