一、 公司绩效管理的自我认识
清楚定义和了解公司目前处于绩效管理的什么阶段，有助于公司全体员工统一认识和自我勉励。是公司导入绩效的良好开始……
l 您企业绩效管理处于什么阶段？
l 绩效管理的定义
l 绩效管理在公司营运中的作用
企业家管理企业的“三大主线”之一
二、 绩效推动企业实现财务回报
大家一听到绩效就会认为“就是变相扣钱，对企业提升效果不明显”，这是一种对绩效的片面误解。绩效的价值体现应回归到推动企业销售和股东投资回报上。
l 企业成长的一般逻辑
l 绩效实施的财务价值
l 绩效管理建立的工具
² 绩效管理建立普世性工具 - 目标管理（MBO）和关键绩效指标（KPI）
² 适用快速成长且部管理规范化程度尚在提高中的企业 - 价值链地图
² 适用企业规范化程度较高 - 平衡记分卡（BSC）
三、绩效指标提取技能
掌握绩效指标提取技能是每个管理者掌握的核心技能！
l 提取绩效指标的3个方法
演练：对3个方法的掌握
1、 为某个岗位设定绩效指标
2、 为自己部门设定绩效指标
l 指标的定义与描述
四、建立考核表
l 目标设定
目标设定在企业中是天天上演的“博弈场”，员工都认为目标是上级强压的，没有实现目标是上级指定目标不合理！如何改变这种混论和低效的现状，让大家找到共同点，一起去探讨和设定目标。
l 指标权重设定
强制分配法
权值因子判断表法
确定指标权重的注意点
l 评价标准的设定
l 数据链建立
数据链就象神经一样，把企业的战略目标深入企业里的每个细胞！
五、绩效考核
l 绩效考核职能设定
l 考核周期设计要点
绩效考核频次表
频次设定要贴合企业实际，不要为考核而劳民伤财。
l 绩效考核流程
l 绩效考核申述
l 考核过程中应注意的问题
六、绩效面谈
在企业中，管理者每天叫着：“现在的员工不好管，无法成为自己的绩效伙伴”，在实际管理中，却忽视绩效面谈的价值，每次都“走过场”！
l 绩效面谈前准备
绩效面谈计划
绩效面谈前时间和资料准备
绩效面谈时场地选择
l 绩效面谈（视频）
l 绩效面谈后工作
七、绩效评价及应用
l 绩效评价模型
l 绩效评价同薪酬联动
l 绩效评价同岗位变动联动
l 绩效评价同培训联动
八、绩效改善
绩效改善价值：打破绩效管理总会走向博弈的“魔咒”。成为企业绩效成长的原动力！
案例：如何实施绩效改善
