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单元一:体系认知导航
一、培训的内涵、目的与意义
◆培训、教育、指导的区别
◆培训的三个关键要素
◆培训的四个目的
二、体系的内容与特征
(一)培训的内容
◆企业内部培训机构设置
◆培训制度的建立
◆培训课程体系的建立
◆培训师资体系的建设
◆培训过程的管理
◆培训设施设备管理
(二)培训体系的特征
◆以企业战略为导向
◆着眼于企业核心需求
◆充分考虑员工的自我发展的需要
三、现代的发展趋势
(一)培训理念更新
◆从重视“学习内容”到重视“学习速度”
◆从“以工作为中心”到“以人为中心”
◆从注重“投资”到注重“效益”
◆从“福利”到“竞争之本”
(二)培训的职能变化
◆培训任务愈加繁重
◆培训职能的战略地位不断提高
◆培训角色的拓展
(三)培训内容不断变化
◆培训热点变化频繁
◆培训范围扩展
◆培训层次更加深入
(四)培训方式
单元二:体系管理规划地图
一、的八大职能
二、管理规划地图
◆制度体系建设
◆培训过程管理体系
◆培训跟踪管理体系
◆培训文化建设
◆培训工作改进管理
提供工具/模板:
◆培训管理规划地图模板
单元三:体系的建立与管理
一、培训课程体系建设
◆培训课程体系的分类
◆培训课程的设计与开发
◆培训教材的编写
◆培训案例库的建设
二、培训师资体系建设
◆内训师队伍建设的必要性
◆内训师的甄选流程与方法
◆内训师的一体化培养
◆内训师的有效激励
单元四:培训需求与年度培训计划制定
一、何谓培训需求
二、培训需求管理的流程与方法
(一)培训需求调研
◆选择培训需求调研的方法
◆实施培训需求调研
(二)培训需求分析
◆如何分析培训需求调研数据
◆整理培训需求分析结果
◆撰写培训需求分析报告
(三)培训需求确认
◆选择培训需求确认方式
◆实施培训需求确认
◆撰写培训需求确认报告
提供工具/模板:
1、基于企业绩效管理层面
◆组织的问题(模板1)
◆问题工作表(模板2)
◆组织的目标(模板3)
◆目标工作表(模板4)
2、基于部门经理层面
◆部门的问题(模板1)
◆问题总结(模板2)
◆问题工作表(模板3)
◆部门的目标(模板4)
◆目标总结(模板5)
◆培训工作表(模板6)
3、培训需求报告模板
三、培训计划的制定与管理
(一)培训计划制定
(二)培训计划确认
(三)培训计划实施控制
(四)年度培训预算制定的原则
(五)年度培训预算费用核算的步骤
提供工具/模板:
◆培训计划和预算模板
单元五:体系的运作管理
一、培训档案的建立与应用
◆培训档案的内容
◆培训档案记录工作的重要性
◆培训档案记录工作的原则
二、培训设施的使用与管理
◆教学辅助设施的功能
◆教学辅助设施的类型
◆培训档案记录工作的原则
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