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彭荣模

新经理人管理素质提升

彭荣模 / 人力资源本土化研究讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

新经理人管理素质提升 管理技能提升

课程大纲

课程名称

经理人管理素质提升课程

授课大纲

一. 新晋管理者的思维转换

——从技术、专业思维到管理思维的转型

——管理者:“管”与“理”的重点

——职业管理者的四种角色意识;

——新经理人的常见管理误区

——德鲁克:高效经理人为何高效

二. 人本意识与人本管理

——人本管理:人力资源与人力资本;

——直线经理是员工管理的“**责任人”;

——人力资源包括的基本框架;

互动分析:看看你的管理风格

——以人为本与“豆芽实验”

互动:员工如何评价管理者?

三. 带领团队的职业行为规范

——只有完美的团队没有完美的个人;

——团队建设的主要方法和步骤;

——评估团队的状况;

——团队沟通的技巧;

——团队决策与目标设定技巧;

——团队冲突的几种处理技巧;

——团队建设的职业行为禁忌;

四. 如何有效地授权、委派工作

——授权不当导致的后果

——案例讨论:谁应该为53万元的损失负责?

——拟定工作计划的5W1H

——授权不能授责

——授权也要授能

——工作委派的职业规范关键

五. 员工辅导与培训技巧

——在职培训辅导(OJT)员工的方法;

——培养员工的八步法(1):估、案、教、示

——案例讨论:小李应该培训什么内容?

——培养员工的八步法(2):练、问、启、考

——专案(1):新员工的培训;

——专案(2):职业素养训练。

六、如何有效地激励员工(1)

——对“激励”的四方面理解

——经典的激励理论及其运用

——从三个母亲“分苹果”看激励的导向性

七、如何有效地激励员工(2)

——前景理论对激励的影响

——适应性效应的启示:激励方式的多样化

——互动分析:如何有效地表扬和批评员工

——归因理论的有效运用

——典型的制度激励

——典型的非制度激励

——激励中如何结合本土文化特色

——小组竞赛:请设计有创意的激励方案

八、 管理者的人际处理技巧

——提高新任经理的人际敏感度

——管理游戏:红黑游戏

——人际和谐的双赢思维

——建立你的情感账薄

九、 如何发挥管理者的影响力

——管理者影响力的来源;

——身、心、语、法、术、势

——职业经理人的自我管理

——管理者重要的八大职业品质

——职业化行为是一种共同的管理语言。

(讲师可根据培训现场互动情况调整部分讲解顺序)

课程时间

总共14课时。

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