毫无疑问，生产现场的管理是制造型企业管理的核心，道理很简单，因为产品是在生产现场制造出来的，生产管理的水平直接影响着产品的质量，企业的成本和效益，所以丰田公司早就意识到生产管理的重要性，提出来“到现场去”的管理口号，主张管理下沉，要求重视对生产的管理，这也许是丰田公司成功的原因之一吧。

一、员工管理与TWI

1、80/90后员工管理

1）管理好80、90后的五个原则                           

2）四种类型员工管理

3）针对一线员工的激励原则与手段

4）激励员工的八大方法

5）员工团队精神培养

6）员工离职的232原则

7）正反向“留人”三步曲 

8）如何用人留人管理的十一大定律和六大方法

◆表格：《部属指导计划表》《工作分解表》《一对一教学法》

◆练习：制作培训行为转化表

◆故事：一条腿的鸭子

◆讨论：请列出您本公司在员工管理上的二个主要问题，并提出您的改善建议

2. TWI

1)**模块  工作教导JI

◆工作教导的四大步骤

◆训练预定表应考虑的事项

◆工作分解表的做法

◆工作分解案例说明

◆练习：制作一个汽车驾驶工作分解表

◆视频：何为JI及观感想

◆互动：跟我学手操

2)第二模块  工作改善（JM）

◆发掘问题点的方法

◆工具：《问题点检查表》

◆工具：《不合理检查表》

◆工作改善七步法与技巧

◆5W1H的使用技巧                                   

◆解决问题的七个关键

◆视频：何为JM及观后感想

◆改善范例：1.搬运改善 2.效率改善

3)第三模块  工作关系（JR）

◆良好的人际关系是解决问题的金钥匙

◆领导艺术四技巧

◆解决员工关系问题四阶段法

◆案例链接：如何了解真相

◆工具：《工作关系改善表》

◆关心员工比关心工作更重要

◆案例链接：李组长的困与惑

◆视频：何为JR及观后感想                  

4)工作安全

◆员工做到三懂三会；                    

◆新员工三级培训缺一不可；

◆安全行为的十大禁令；

◆安全生产责任制；

◆安全防护的四有四必有； 

◆《安全生产责任书》表格

◆《生产安全自检表》范本

◆《工作安全分析表》范本

◆《隐患整改通知单》范本                 

◆案例分析:我的手指

二、高效沟通与执行力提升

1、沟通力

1）沟通能力是成为杰出班组长的软肋

2）有效与上司沟通技巧---获得支持

3）有效与同事沟通技巧---获得配合

4）有效与下属沟通技巧---获得服从

5）有效沟通互动练习

2、提升执行力

1）执行力的重要性与误解

2）执行力方程

3）提高执行力的四把金钥匙

4）执行力不佳的十个原因与对策

故事：听完后的尴尬

案例一：李主管批评人的技巧

讨论：班组长为啥出力不讨好

三、 TPM与TQM

1、TPM

1）初期管理确保设备性能良好          2）自主保全确保设备正常运转

3）专业保全确保设备零故障            4）个别改善鼓励全员参与 

5）OPL人才育成培养讲师型员工         6）提升OEE六大方法   

7）员工做到四懂、三会、三好