**：班组长定位能力：

定位与地位的修炼——兵头将尾，责艰任重
我是谁？兵头将尾
我从哪里来？从员工中来，到员工中去-老板任命
我向谁负责？向下对老板负责，向上对员工负责

我的使命是？承上启下、承前启后、承点启面

我的目标是？超越期望：没有好，只有更好！
第二：班组长的团队建设能力：

打造团队的修炼——以一当十，以十当一
团队打造的理由：

电灯是几人发明的？

飞机呢？

计算机呢？

协作是一种智慧--三个和尚合作的故事

协作是一种献身精神-蚂蚁火海重生

协作是一种实干精神-三个皮匠与三个和尚

摒弃班组内的瑞格尔曼现象

把麻烦分子一脚踢出去，

扼杀消极的思想和情绪（不让坏点子冒出来） 

融入企业文化抱团打天下同甘共苦，荣辱与共  

胜则举杯相庆.败则拼死相救              

案例：1、名片理论  2、连坐哲学    

第三：班组长的沟通能力：

用心沟通、管理法宝 

沟通的定义及目的 

不良沟通的三大病症 

有效沟通的三大纪律 

 有效沟通的六项注意

有效沟通的四项原则 

有效沟通时应克服的小动作       

 

第四：班组长的激励能力：

巧妙激励的---凝聚人心、激发潜能

管人心比管人更重要

挖掘员工潜力的利器

缓解班组内部矛盾的润滑剂

物质激励与精神激励 

正激励与负激励 

内激励与外激励

10张有效激励菜单；

8种有效激励形式；

8样零成本激励下属的方法

第五：班组长的执行能力：

执行能力的—立业之本

（一）什么是高效执行

（二）什么是高效执行力

（三）执行力的真谛

（四）执行力的意义

1、生死之理

2、存活之理

（五）执行力的动力

1、怕死心态是执行驱动力

2、赚钱心态是执行的推动力

（六）如何执行

一、 执行前行动是A 完美是B

二、 执行中用心** 聪明第二

三、 执行后价值** 理由第二

（七）执行的模式

1、目标清楚

2、过程检查

3、及时奖罚

4、追究责任

5.日清日毕 日清日高