**篇：中层的角色认知与新思维

——明确你的工作与职责

1、管理学基本原理

2. 中层干部的责任与意识

3. 中层干部的心态与角色三个转变  

4. 中层干部所扮演的三类角色认知

5. 中层干部做人做事四项法则

6. 中层干部必备的四大核心能力 

■案例研讨：心态案例分享.谢坤山是谁

■互动研讨：企业需要什么样的中层干部.

■互动研讨：木桶案例互动.

■互动研讨：中层干部常遇的问题、困惑及应对策略

第二篇：狼性团队打造 

一、团队的概念

   1、团队的概念   2、团队的构成要素

二、如何培育团队精神

1、团队精神的内涵  2、团队凝聚力培养3、团队士气的提升

三、团队领导者的要求

1、领导者应当目标明确  2、领导者应当严格规范 

3、领导者应当了解员工  4、领导者应当乐于沟通  

5、领导者应当积极创新  6、领导者应当学会激励

7、领导者应当乐于奉献  8、领导者应当善于培训

四、问题员工的管理

1、问题员工的类型  2、如何对待性格有缺陷的员工3、四种问题员工的管理

五、团队成员的角色

1、实干者  2、协调者 3、推进者4、创新者 

5、信息者 6、监督者7、凝聚者  8、完美者

六、团队沟通技巧

   1、团队沟通技巧概述    2、人际风格沟通技巧  

3、怎样与部下进行沟通  4、怎样与领导进行沟通

七、团队管理授权与激励

1、团队授权管理概述  2、授权的原则与流程

3、授权中的常见误区  4、如何激励员工

第三篇 时间管理与会议管理课程大纲

一、时间管理的概念和误区

1、时间的重要性     2、错误的时间观念  3、管理时间的不良行为

4、时间浪费原因分析 5、错误的时间排序规则

二、时间管理的基本准则

1、明确目标              2、有计划、有组织地进行工作 

3、分清工作的轻重缓急    4、合理地分配时间 

5、与别人的时间取得协作  6、制定规则、遵守纪律 

三、时间管理的方法和技巧

1、时间利用检查单            2、时间管理艺术

3、时间管理原因分析与对策    4、时间管理自我测评

四、会议管理

1、会议的作用和类型  2、无效会议的原因  

3、有效的会议管理    4、如何克服会议病

第四篇 管理授权与激励

一、授权管理概论

1、授权是什么？2、授权技巧自检。

二、授权的原则与流程

（一）授权的原则

1、自我授权  2、目标与挑战  3、不断的支持和安全  

4、不断的开放和信任5、不断的指导和控制

（二）授权过程的五个步骤

（三）授权的五个级别

（四）自我检查：你是否是一个授权的经理

三、授权中的常见误区

1、授权变成弃权；2、授权太滥、流于形式；3、受权者权利过重；

4、授权后信息反馈的缺失；5、重复授权和越级授权；6、授权中的沟通 

四、如何激励员工

（一）人性假设理论与激励管理

（二）员工为什么而工作？

（三）激励的误区

1、把激励和奖励划等号  2、激励就是钱的问题 

（四）激励的概念

1、激励的含义与实质 

2、激励在管理的功能

3、人际风格激励技巧

3.1完美型人的激励技巧   3.2和平型人的激励技巧

3.3活泼型人的激励技巧   3.4力量型人的激励技巧

第五篇 压力与情绪管理

一、压力管理的基本概念

  1、“过劳死”现象与压力管理

  2、压力管理概念

3、压力源在哪里

  4、对待压力的策略

  5、如何调整压力

  6、办公室的健身操

二、情绪管理

  1、情商管理的概念

  2、性格与情绪

  3、人的情绪表现

  4、情绪管理ABC法制

  5、情绪调节的有效方法

第六篇 许三多精神塑造

一、“士兵突击”中的人物分析

1、许三多的性格分析：憨、木讷、重情意、顽强、执着、意志坚定。

2、成才的性格分析：自信、目的性强、以个人为中心、为达到目的不择手段。

3、史今的性格分析：温厚、善良、本分、重情谊、守承诺。

3、高城的性格分析：自信、骄傲、孩子气、爱才惜才。

4、袁朗的性格分析：外冷内热、坚忍不拔、知人善任。

二、许三多的成功模式

1、许三多成功的本质：做真实的自我

2、给自己树立目标，不顾一切把自己仍过去

3、从“尽力而为”到“全力以赴”

三、许三多精神的内涵

   1、执着精神 2、敬业精神 3、主人翁精神 

4、团结精神 5、创新精神 6、感恩精神

四、如何成为许三多式的员工