职业化：21世纪的**竞争力 （由美伊战争想到的---视频）

职业化的两个理念

1、定位理念：做你想做，做你能做，做你该做！

2、专心理念：向残疾人学什么——专注；案例：邓亚萍、魏敏芝的意志力！

       成为职业人的前提——强烈的动机

职业人的四项基本素质：职业态度、 职业技能、 职业素养、 职业意志

**部分  职业化态度（塑造四大积极心态）     

1、 自信的心态（《水知道答案》、案例：谁用“神药”控制了我）

(1) 相信自己，创造辉煌

（2）敢于竞争，获取优势   

（3）建立自信心的训练

       2、责任的心态（案例：发生在奥运会的故事：故事：兔子和猎狗）

（1）没有借口，只有责任

（2）用心做事，精益求精

（3）注重细节，创造价值（案例：“苹果”的成功的密码）

（4）找到你的价值（案例：稻盛和夫的经营哲学）

（5）责任者的八项历练： 

3、阳光的心态（案例：百看不厌的《亮剑》）

（1）心态决定干法

（2）心态决定活法

（3）阳光心态的养成（案例：“牛仔大王”是怎么炼成的）

4、感恩的心态（让父母不为你操心，是大的孝：案例：25岁前的毛裤；）

（1）感恩是一种处世哲学，

   

（2）感恩是一种生活态度，（案例：为什么老板对你刮目相看）

   （3）感恩是一种道德情操，

   （4）感恩是生活中的大智慧；

第二部分  职业化素养 (着重培养三大素养)

1、学习与应用

    （1）学习力——企业生命之根（案例：李嘉诚成功的奥秘）

（2）学习的目的全在于应用（“你们知道了，但是我们做到了”—韦尔奇）

（3）学习的好方法——教给别人（德鲁克所揭示的秘密）

（4）学习需要日积月累（辨析：荷花池的谜题）

（5）团队学习力 — 学习型组织建设（归纳：“五多”—— 有效的循环）  

2、沟通与合作

（1）沟通--团结的利器

      1）沟通创造价值（故事：分橙子的公平）

2）沟通的三要素（游戏：1 1=3）

3）有效沟通的“三换”思维

4）沟通的技巧

   a、下级对上级沟通技巧

b、平级沟通技巧

c、上级对下级沟通技巧

5）有效沟通的工具—“头脑风暴法”

（2）合作——团队的力量

1）从“海豚的故事”看团队的力量

2）团队与群体的区别

3）实现公司的资源共享

3、形象与礼仪

（1）职业化的形象

a、仪表的规范与训练方法

b、口才的规范与训练方法

c、书写的规范与训练方法

（2）职业化的礼仪

     a、基本社交礼仪

    b、基本职场礼仪

第三部分  职业化技能 (着重提升两大技能)

1、流程化管理 (对传统做事方式的颠覆----“没有管理”的管理)

（1）“执行力”落地难的根本原因（案例：执行力情景再现）

（2）流程化=标准化 简单化 系统化（流程与ERP的关系）

（3）流程管理的四大作用（复制能人、解放管理者、消除浪费、提高效率）

（4）执行力的三大核心流程（人员流程、战略流程、运营流程）

（5）流程工具的应用（鱼刺图、关联图、PDCA法……）

（6）流程管理实操案例（案例：房地产管控流程；6S管理；销售管理流程等；）

2、时间管理 

（1）时间管理的意义

（2）时间管理的技能 

   1） 要事**（“大石头”理论）

2） 以终为始（以结果为考虑问题的出发点）

3）学会拒绝（对付不速之客 ）

4）减少冗长会议（故事：唇印）

（3）学会制定和分解目标

（4）“守时”——职业人的**要求

第四部分 职业化意志 (着重强化一个意志)

1、职场是意志力的较量（视频分享：俞敏洪关于意志力的演讲）

2、压力管理

   （1）压力的辩证作用

（2）压力的“度”

3、受挫力的锤炼

   （1）辩证认识挫折（张海迪的故事——为什么残疾人反倒能成功）

   （2）受挫力的心理训练

4、坚持的力量（案例：撞钟的启示）

结语：

信心、细心、用心、恒心，——成功者“四心”，一个都不能少!