提升人力资源管理技能

 

**讲、认识人力资源管理---直线经理的人力资源意识

1、人、人力资源、人力资源管理

★ 案例：暴风雨后的选择

2、从三个不同角度看人力资源管理

3、人力资源管理系统介绍

4、每位经理都是HR经理

第二讲、专业的招聘面试技巧---看人不走眼

1、招聘是一场理性的婚姻

3、招聘方法与流程

★ 视频：刘老板招聘

4、实用的面试技巧

★ 如何问问题
★ 如何判断候选人是否撒谎

5、面试后评估过程中常见误区及避免方法

第三讲、职责分工及人员配置---有效用人

1、职位管理：人力资源管理的基石

2、如何进行职务分析

★ 实例分析

3、如何撰写职务说明书

4、工作分配的技巧

5、你和你的员工沟通了嘛

★ 对领导者来说“管人”比“管事”更重要

★ 管理者的耳朵比嘴巴更重要

第四讲、员工的培训与发展---回报率高的投资

1、管理始于教育，终于教育

★ 视频：培育短片
2、怎样确定下属的真正培训需求

3、成年人的学习方式
4、培训效果评估
5、培训与发展中常见误区及避免方法

★ 实例分析

6、培训与员工职业生涯规划联动运用

第五讲、专业的绩效管理技巧---一将无能，累死千军

1、正在困扰现有绩效管理系统的种种问题

★ 案例分析：绩效评估中的难题
2、绩效管理中的职责分工

★ 案例分析：绩效分工

3、目标与绩效指标的设定方法

★ 案例分析：绩效管理及目标的设定

4、绩效考核

★ 案例分析：绩效考核方法的选择

★ 案例分析：绩效辅导

5、绩效反馈及绩效面谈

★ 绩效面谈视频（正反对比）

6、绩效运用及改善

★ 案例分析：绩效与薪酬挂钩