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闫高峰

《基层修炼—职业化素养训练》内训课

闫高峰 / 高级企业管理师

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导语:石油大王洛克菲勒与38滴型焊接机

      毛泽东、田汉与《义勇军进行曲》


**篇  什么是职业化

**节:认识企业

1.企业五要素:员工、顾客、利润、竞争、社会

1.企业的认识:

1)学习的场所
2)个性和能力发挥的场所
3)人际关系的场所
4)综合竞争的场所
5)获得物质回报和精神回报的场所

第二节:什么是职业化

1.职业意识

2.职业心态

3.职业道德

4.职业行为

5.职业技能

思考:《你在为谁工作?》


第二篇 职业化心态

**节:感恩心态

1.感恩、责任与人生

2.感恩钝化的原因分析

3.融入团队、心有所属

4.每份工作都是金矿

5.成长比成功更重要

6.主动补位的工作

7.一要用心、二没私心

第二节:谦虚心态

1.上善若水:谦受益、满招损

2.人生境界:已居高位、仍持谦恭

3.永知进退:急流勇退、以退为进

4.谦虚的表现:让

第三节:学习心态

1.学习成为内行

2.静心与修学

3.学习的四大方法

第四节:合作心态

1.团队精神

2.认可与信心

3.参与并双赢

第五节:付出心态

1.付出心态就是老板心态

2.因果关系

3.舍得智慧

分享:《棉花与黄油实验》       

《新娘子新婚夜》


第三篇  职业化技能

**节:目标管理

1. 目标与目标管理

2. 设立团队目标

3. 承诺共同目标

4. 修炼团队愿景

分享:《团队目标自检表》

第二节:时间管理

1. 时间与时间管理

2. 时间管理的核心

3. 时间管理的前提

4. 时间管理的原则

5. 时间管理的关键

6. 时间管理的保障

分享:《时间管理自测表》

第三节:计划管理

1. 计划与计划管理

2. 计划管理的六要素

3. 计划管理的七步骤

第四节:高效沟通

1. 高效沟通

2. 高效倾听

3. 高效提问

4. 高效反馈

5. 与上司沟通的技巧

6. 与同事沟通的技巧

7. 与下属沟通的技巧

分享:《往长江里扔石头实验》

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