导论：管理及管理能力架构

1、 什么是管理：管理就是**人把事办妥

2、 你希望管理什么样的人？

3、 优秀的员工需要管理者做什么？

4、 管理能力的构架：九大能力

自我管理：沟通能力、执行能力、时间管理

绩效管理：目标管理、激励激发、学习创新

团队管理：团队建设、领导素养、知人善任

**单元：管理，还是领导——管理者角色定位

1、 管理者做什么

2、 管理，还是领导

3、 领导素质提升

测试：领导者还是管理者

第二单元：我要到哪里去——运筹计划

1、 如何才能做正确的事

2、 目标设定七步骤和SMART原则

3、 计划的制定与管理实施

    训练：明日计划的制定

第三单元：做效率高手——时间管理

1、 你的时间值多少钱

2、 时间管理的“四象限法”和“80/20法则”

3、 时间管理16个技巧

第四单元：三分战略，七分执行——落实到位

1、没有行动，就没有执行

2、细节到位

3、标准化管理

第五单元：企业管理重要的事——沟通协作

1、沟通像是个无底洞

2、沟通技巧

3、同理心沟通及冲突解决

第六单元：独行侠的时代已经终结——团队发展

1、没有完美的个人，只有完美的团队——团队成员角色认知

2、团队发展四阶段

3、团队协作的障碍及解决

第七单元：不必鞠躬尽瘁——知人善任

1、刘邦与项羽成败的关键

2、识人用人

3、授权之后

第八单元：让员工自动自发——有效激励

1、激励理论在管理中的应用

2、对症下药

3、激励百宝箱

第九单元：企业与个人的竞争利器——学习创新

1、 未来企业竞争成败决定于学习的速度

2、 打破创新障碍、走出思维误区

3、 激发创新的八种方法