1. 加入大有可为的美丽事业

医疗美容行业兴旺发达的根源

爱是事业成功的源泉

兔子小姐的跳槽经历

2. 美容顾问的职业形象

店铺级别的判定标准

心态、表情、行为、语言

举止行为是心灵的写照

3. 美女打造计划1-笑容

完美待客-微笑训练计划

微笑的健康医学研究报告

微笑带来的以外生意

4. 仪容仪表的基本训练

站姿、行走的基本要领

标准姿势形体训练

纠正日常生活的不良习惯

5. 电话预约的基本规则

**声音产生心灵感应

与顾客沟通时的随机应变

日本电话接线员的嗜好

6. 前台的顾客接待

顾客引导的基本要领

如何安抚等待中的顾客

为顾客倒水的小细节

7. 面对面的顾客服务

谁是顾客信任的人

解除顾客的焦虑和不安

医疗美容，身体接触的服务

8. 服务过程中的销售技巧

强势销售的误区

创造自然的销售契机

高点名率美容师的经验