一、 什么是销售预测
ü 销售预测的概念
ü 销售预测的重要性
ü 销售预测的特点
ü 销售预测的分类
ü 销售预测的范围
ü 销售预测的模式
ü 销售预测的外部市场环境
ü 销售目标、销售计划和销售预测的区别
二、 销售预测过程及方法分析
l 预测过程
ü 预测的一般过程
ü 预测过程的关键三大步骤
ü 预测过程的关键要素
l 信息搜集及处理
ü 销售预测构成的量化要素（市场需求、公司份额）
ü 预测信息分类
ü 预测基础信息的构成
ü 预测的关键信息
ü 预测信息收集方式
ü 预测信息收集渠道
ü 预测信息整理、分析
ü 预测信息收集效率
l 制定销售预测
ü 预测方法分类
ü 预测方法介绍（销售人员意见综合法、讲师意见综合法、时间序列法、统计分析法或因果分析法、项目分析法、时间逼近及趋势分析法）
ü 预测方法适用性分析（预测跨度长短、历史资料的完备性、市场变化的特点、产品生命周期）
ü 合理的预测模式（多种预测方法综合运用、多角度多组织的预测）
ü 月度滚动销售预测方法分析
ü 销售预测结果评审
【研讨】公司销售预测过程及方法研讨
三、 销售预测结果评估及误差分析
ü 销售预测准确性
ü 销售预测稳定性
ü 产生销售预测误差的原因分析
【研讨】公司销售预测不准的原因研讨
四、 销售与运作计划（S&OP）
l S&OP概述
ü S&OP定义
ü S&OP指导原则
ü S&OP目的
ü S&OP的收益
ü S&OP绩效指标
ü S&OP简要的规则
l S&OP的运作
ü S&OP运作的角色关系图（功能）
ü S&OP运作的角色关系图（需求）
ü S&OP运作的角色关系图（供应）
ü S&OP运作的角色关系图（预备会议）
ü S&OP运作的角色关系图（执行层的S&OP会议）
ü 建议的S&OP运作流程
ü 约束资源的计划BOM制定
ü 约束资源的可供货能力计划
l S&OP的会议议程
ü S&OP预备会议目的
ü S&OP预备会议输出（粗可行的要货计划）
ü S&OP会议议程
ü S&OP会议输出（粗可行的发货计划）
l S&OP运作的模板
ü 无约束的销售预测模板
ü 可行的要货计划表模板
ü 按预测制造量评审模板
【研讨】公司S&OP运作现状及优化研讨
